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我们交给热力达的暖气费都去哪里了？相关部门监管是否缺失？
大雪节气已过，一年中最寒冷的时候也即将到来。家住即墨江南花园一期、永合泰丰苑、港中旅公寓等多个小区的市民反映，家里的供热温度一直不达标。有的市民家里白天室温勉强能达到18度，但是依旧感觉很冷，更多市民白天家里的温度连18度都达不到！负责给这些小区供热的公司除了青岛中节能建筑能源有限公司以外，多数都是青岛热力达热力有限公司。
最近，有市民发现了一件令人大跌眼镜的事——供暖公司经理竟然在居民群里变换头像、昵称冒充居民，说家里温度很高，需要开窗！更是在上门测温时未经过居民同意把偷拍居民洗澡后没穿上衣的照片发在微信聊天群里，以此来证明“供暖达标，居民在家不穿衣服都不冷”！
群昵称2-1的这位居民让供暖公司到自己家测温，显示室内温度24.4℃。然而居民发现，这位“2-1”居民还有另一个身份——热力达“供热王经理”。
不仅如此，“供热王经理”还把居民刚洗完澡未来得及穿上衣的照片发在群里，想以此证明室内温度高。这种“王婆卖瓜”式的表演行为，最终还是被居民识破了！
市民这是买“暖气”还是买“生气”？平时交的供暖费都去了哪里？
在本号11月30日发起的关于供暖问题的投票中，共194人参与，95%的投票者选择“供暖不热”，仅有5%的投票者选择“供暖是热的”。
不少家中供暖不热的市民曾要求供暖公司上门测温，但供暖公司上门测温的时间总是选择在一天之中温度最高的中午，只要温度达到了18度，就算供暖达标了。而冬季18度的室温，体感依然非常冷。对于有老人和孩子的家庭来说，这样的温度是远远不够的。18℃是最低标准，也是生活底线！
更令人难以接受的是，一到了晚上，供热的温度就会降到18度以下，怕冷的市民只能开空调。按正常的逻辑，晚上市民下班回家，是家里最需要供热的时候，这个时候无论如何供暖公司都应该把供暖温度提高。如果测温的时间选在晚上12点钟以后，又有多少户的供暖温度能够达标呢？
有供暖公司的员工私下反映，热力达供暖公司对于每天烧的煤炭数量都是有要求的，如果烧多了，员工就会被扣工资。有如此的要求，供暖怎能够达标？
相信已经有不少市民通过12345热线电话向相关部门反映过供暖不热的问题，面对市民们的不满和质疑，至今没有权威部门出面解释、查证和解决问题。这不禁让人怀疑：相关部门对热力达等供暖公司的监管是否不到位？为什么投诉的人那么多，供暖公司依旧可以“我行我素”？
“利”字当头，难道供暖公司就丝毫不考虑市民的感受吗？年终岁尾，本来就是社会问题多发的时期，一旦这些问题集中爆发，即墨的经济建设、城市形象和民生幸福一定会大打折扣，如此真的得不偿失！
最近，有市民发现了一件令人大跌眼镜的事——供暖公司经理竟然在居民群里变换头像、昵称冒充居民，说家里温度很高，需要开窗！更是在上门测温时未经过居民同意把偷拍居民洗澡后没穿上衣的照片发在微信聊天群里，以此来证明“供暖达标，居民在家不穿衣服都不冷”！
群昵称2-1的这位居民让供暖公司到自己家测温，显示室内温度24.4℃。然而居民发现，这位“2-1”居民还有另一个身份——热力达“供热王经理”。
不仅如此，“供热王经理”还把居民刚洗完澡未来得及穿上衣的照片发在群里，想以此证明室内温度高。这种“王婆卖瓜”式的表演行为，最终还是被居民识破了！
市民这是买“暖气”还是买“生气”？平时交的供暖费都去了哪里？
在本号11月30日发起的关于供暖问题的投票中，共194人参与，95%的投票者选择“供暖不热”，仅有5%的投票者选择“供暖是热的”。
不少家中供暖不热的市民曾要求供暖公司上门测温，但供暖公司上门测温的时间总是选择在一天之中温度最高的中午，只要温度达到了18度，就算供暖达标了。而冬季18度的室温，体感依然非常冷。对于有老人和孩子的家庭来说，这样的温度是远远不够的。18℃是最低标准，也是生活底线！
更令人难以接受的是，一到了晚上，供热的温度就会降到18度以下，怕冷的市民只能开空调。按正常的逻辑，晚上市民下班回家，是家里最需要供热的时候，这个时候无论如何供暖公司都应该把供暖温度提高。如果测温的时间选在晚上12点钟以后，又有多少户的供暖温度能够达标呢？
有供暖公司的员工私下反映，热力达供暖公司对于每天烧的煤炭数量都是有要求的，如果烧多了，员工就会被扣工资。有如此的要求，供暖怎能够达标？
相信已经有不少市民通过12345热线电话向相关部门反映过供暖不热的问题，面对市民们的不满和质疑，至今没有权威部门出面解释、查证和解决问题。这不禁让人怀疑：相关部门对热力达等供暖公司的监管是否不到位？为什么投诉的人那么多，供暖公司依旧可以“我行我素”？
“利”字当头，难道供暖公司就丝毫不考虑市民的感受吗？年终岁尾，本来就是社会问题多发的时期，一旦这些问题集中爆发，即墨的经济建设、城市形象和民生幸福一定会大打折扣，如此真的得不偿失！
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