即墨区移动公司虚假忽悠办理业务

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本人2019年3月底去即墨鹤山路小商品城营业厅办理业务，主要想升级一下流量。当时接待的业务员直接说：“” 你是老用户，可以免费升级。但要先交120元现金，钱会分12个月每月10元返还。”我的缴费不变，还是30元。我当时就是理解是预充值免费升级流量。我就办理了。后来4月份我发现我的手机话费账单是扣费40元。我打电话沟通，10086业务员是各种解释。我就投诉山东的10086，他们说让青岛移动给处理问题。4.16号上午8点投诉的，下午5点半以后，当初给我办理业务的业务员来电话，解释说，我的扣费还是30元，我没有多付费，我是明明是40元，她说扣了30元，那10元是返还的，我说返还的也是我的话费啊，她说返还是券，我每个月实际还是要充值30就可以缴费没有变。可我说我当初交了120啊说的是返还，可返到手机费上又被扣掉了，那120不是钱吗？我们两吵了起来。

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2019-04-17 16:03:16 · 山东青岛

对，这个就额外花10元钱购买流量，说是流量翻倍。我去年想办理来，移动说我是8元月租轻松卡的不能参加这个活动，要我升级到38元套餐才能参加。我就没同意升级，安安心心的用联通宽带给的卡。等到11月份携号转网就把移动的号转到联通当副卡，联通的卡现在流量不限量。

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2019-04-17 16:09:10 · 山东青岛

你这个工信部应该可以解决。

山岗: 帖子：3; 精华：0; 注册时间：; +关注

2019-04-18 10:53:03 · 山东青岛

国企，尤其是垄断性国企，真不该忽悠消费者。无论哪个行业，多是买的不如卖的精，存在专业知识不对称情况，所有忽悠消费者的条款（例如霸王条款）应该视为无效，无论有无合同。

lvlvwrp: 帖子：1; 精华：0; 注册时间：; +关注

2019-04-18 11:23:56 · 山东青岛

我投诉了山东的客服，他们答应取消套餐但退我110元话费，说移动不给退现金。我也没有办法啊再拖下去下个月还要扣费。就答应她了。其实我流量用的很少几百兆就够。每月10元钱的事。客服也很客气说大家工作不容易，那我想说我们赚钱容易吗？很多人被忽悠办了些不合适的套餐吧。不过跟我沟通的客服真的脾气好，一直说好话，还是算了吧。也希望你们给别人办业务的时候知道别人挣钱不容易，推荐个适合别人的套餐而不是忽悠别人。这样投诉也少。

时代之声: 帖子：0; 精华：0; 注册时间：; +关注

2019-04-18 20:38:20 · 山东青岛

个体的[em13]

安德居房产: 帖子：0; 精华：0; 注册时间：; +关注

2019-04-20 09:19:01 · 山东青岛

我也被忽悠了每月多交47，开始没注意，后来充话费才发现不对，投诉后，钱退回来了

天蓝海蓝: 帖子：112; 精华：0; 注册时间：; +关注

2019-04-20 10:18:10 · 山东青岛

说起中国移动现在的套餐业务真是呵呵了，那年跟解放的年轻人沾光（当时老用户不给办被这帮年轻人给联合投诉了）改成38元超牛套餐，6G流量，其中1G可换成1000分钟通话，基本够用，这些年任凭怎么忽悠我也不换套餐。当时给爱人也改成超牛套餐，开始还够用，后来她的业务越来越大，追剧、刷圈儿，流量不够用，给换了不限量（一年优惠期），到期后资费就太高了，果断给将成18元套餐保号，然后办新卡48元不限量，半年一换卡。

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2019-04-22 08:16:56 · 山东青岛

[quote]说起中国移动现在的套餐业务真是呵呵了，那年跟解放的年轻人沾光（当时老用户不给办被这帮年轻人给联合投诉了）改成38元超牛套餐，6G流量，其中1G可换成1000分钟通话，基本够用，这些年任凭怎么忽悠我也不换套餐。当时给爱人也改成超牛套餐，开始还够用，后来她的业务越来越大，追剧、刷圈儿，流量不够用，给换了[/quote]

可以8元保号的，8元轻松卡每月50分钟通话，超过50分钟后，打移动1毛每分钟，联通电信2毛每分钟。

天蓝海蓝: 帖子：112; 精华：0; 注册时间：; +关注

2019-04-25 08:31:41 · 山东青岛

[quote][quote]说起中国移动现在的套餐业务真是呵呵了，那年跟解放的年轻人沾光（当时老用户不给办被这帮年轻人给联合投诉了）改成38元超牛套餐，6G流量，其中1G可换成1000分钟通话，基本够用，这些年任凭怎么忽悠我也不换套餐。当时给爱人也改成超牛套餐，开始还够用，后来她的业务越来越大，追剧、刷圈儿，流量不够用，给换了[/quote]

可以8元保号的，8元轻松卡每月50分钟通话，超过50分钟后，打移动1毛每分钟，联通电信2毛每分钟。[/quote]
您好！哪里有办8元保号的？收不收手续费？

遗忘NI: 帖子：3; 精华：0; 注册时间：; +关注

2019-04-27 18:37:49 · 山东青岛

[quote][quote][quote]说起中国移动现在的套餐业务真是呵呵了，那年跟解放的年轻人沾光（当时老用户不给办被这帮年轻人给联合投诉了）改成38元超牛套餐，6G流量，其中1G可换成1000分钟通话，基本够用，这些年任凭怎么忽悠我也不换套餐。当时给爱人也改成超牛套餐，开始还够用，后来她的业务越来越大，追剧、刷圈儿，流量不够用，给换了[/quote]

可以8元保号的，8元轻松卡每月50分钟通话，超过50分钟后，打移动1毛每分钟，联通电信2毛每分钟。[/quote]
您好！哪里有办8元保号的？收不收手续费？[/quote]

去营业厅问，肯定告诉你最低18元，所以不要去营业厅问，打10086，就说要改成轻松卡，8元包50分钟，超过50分钟后，打移动1毛每分钟，联通电信2毛每分钟。客服一般情况下会告诉你已经下线了，不能办理了。其实客服是骗你的，然后你明确告诉客服，套餐仍可正常办理，让他上报。遇见好的回访的工作人员会直接给你办理，来个验证码告诉他就可以了，都不用去营业厅、遇见不好的回访的，仍会告诉你，真的办不了，确实停办了。这个时候就需要你工信部投诉了。