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下午领导通知我,我8号的夜班有人投诉,让我说说什么情况,弄得我一头雾水,病号很多,但没记得有争吵和纠纷;说是在即墨论坛上有投诉的帖子,让上来看看,顺便说明一下情况,看了楼主的帖子,隐约记起来有这么个病人,现把情况做一下说明:
晚上4点50左右接夜班,一上班就忙个不停,楼主大概6点多去做的CT,在此之前1个多小时,有十几个病人,属于扎推的那种,一个接一个的处理,着急的病号就会隔着门朝我喊:“大夫,我的报告出来了没有?”
我就得问“叫什么名字”
“XXX”
“没有,再等会,病号太多”
“我的是急诊”
“都是急诊,病号抓紧推回急诊室,留个家属在门口一等,好了我就喊名字”
这基本就是我们的常态。到看楼主CT时,一看申请单:肺炎复查,点历史记录:10月2号晚上20点左右做过一次胸部CT,诊断为肺炎;看这次CT图像没有异常,怕有遗漏和疏忽,反复看了几遍,还是没有问题;到门口喊病人的名字,病人在门口,问“肺炎复查的?”
“对”
“为什么晚上过来看,你这种情况不属于急诊了,应该白天门诊看”
“我家里有孩子需要照顾,没事吧?”
“CT没事,晚上急诊病人太多了,以后这种情况不要来急诊看了”。
上面就是还原事件的大概经过。
我是当事人,不做评论。
晚上4点50左右接夜班,一上班就忙个不停,楼主大概6点多去做的CT,在此之前1个多小时,有十几个病人,属于扎推的那种,一个接一个的处理,着急的病号就会隔着门朝我喊:“大夫,我的报告出来了没有?”
我就得问“叫什么名字”
“XXX”
“没有,再等会,病号太多”
“我的是急诊”
“都是急诊,病号抓紧推回急诊室,留个家属在门口一等,好了我就喊名字”
这基本就是我们的常态。到看楼主CT时,一看申请单:肺炎复查,点历史记录:10月2号晚上20点左右做过一次胸部CT,诊断为肺炎;看这次CT图像没有异常,怕有遗漏和疏忽,反复看了几遍,还是没有问题;到门口喊病人的名字,病人在门口,问“肺炎复查的?”
“对”
“为什么晚上过来看,你这种情况不属于急诊了,应该白天门诊看”
“我家里有孩子需要照顾,没事吧?”
“CT没事,晚上急诊病人太多了,以后这种情况不要来急诊看了”。
上面就是还原事件的大概经过。
我是当事人,不做评论。
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