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    即墨一银行的口头承诺竟成了“收费”依据?

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    即墨一银行的口头承诺竟成了“收费”依据?

    即墨银行的口头承诺竟成了“收费”依据?
    近日,家住即墨的马先生收到一条短信,内容为“【XX银行】您尾号XX账户2月8日7时8分支出人民币25元,可用余额XX元。附言:账户2520包年短信服务费。”马先生非常意外,办理10多年的“龙X通”怎么收费了?

    “我办理的银行卡没有收费一说,更不存在自己签字确认收费一事,银行工作人员口头承诺的免费服务咋成了收费依据?”马先生说,自己在10多年前办理的银行卡,对于收费的事情确实模糊,随后拨打了银行即墨支行的电话,据工作人员说,像马先生这种要求短信减免情况的,可以通过银行的微信公众号进行解绑。
    近段时间,各家银行对利率及短信服务进行了调整,有的银行利率相对这家银行较高,短信服务也是免费的。“这家银行还收短信服务费,在市场竞重中毫无优势,凭什么储户把钱存到这家银行?”马先生对于这家银行的短信收费耿耿入怀。“选择银行一定要慎重比较!”

    随后,马先生在工作人员的提示下,取消了部分收费,保护了自己的权益并收到短信取消年费的通知。
    针对银行短信收费之事,有关律师认为,“客户未申请的,银行也应主动对其在本行开立的唯一账户(不含信用卡、贵宾账户)免收年费和账户管理费。如果银行未能履行这些义务,导致客户未能及时申请免年费,银行可能需要承担相应的责任。”
    那么,阅读这篇文章的朋友,您学会如何选择银行了么?

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