“服务真是又快又好，帮着我们同时拿到了人力资源服务许可证、人力资源服务业务备案凭证、劳务派遣经营许可证三个证件，解了我们的燃眉之急！”近日，青岛聚好活企业管理有限公司经办人周璇在青岛市即墨区政务服务中心一楼统一制证窗口拿到证件后激动地说。

  据悉，青岛聚好活企业管理有限公司入驻即墨后，急于办证开展业务。审批人员了解到公司情况后，主动靠前服务，向经办人周璇详细介绍所需申请材料和网办申报流程。企业提交申请后，即时审核通过，当天就为企业颁发了证件。按照以往，企业开展人力资源业务需办理三个证件，企业要到区政务服务中心一楼综合受理窗口分别提交三个证件所需的纸质材料，容易出现因材料不规范导致多次跑腿修改、相同材料重复提交、审批时限较长、办理结果多次领取等问题。

  今年以来，即墨区认真贯彻落实国务院“高效办成一件事”指导意见，针对不少企业同时办理人力资源服务许可证、人力资源服务业务备案凭证、劳务派遣经营许可证的需求，及时推出人力资源服务“一件事”一次办好。

  “我们大力推广数字化场景办理模式，将人力资源服务许可证、人力资源服务业务备案凭证、劳务派遣经营许可证三个证集成打包办理，为企业提供提前介入指导服务，实现一次提交、并联审批、同时发证。”区行政审批服务局社会事务二科科长刘霞介绍。

  减环节，将原先三个证件办理所需的13个环节，合并减少为4个环节，进一步压缩审批时限。推出帮办代办一对一专属服务，指导企业网上一次提交材料、一次办结，大幅简化企业办事流程。

  减材料，依托“山东政务服务网青岛智慧审批”专区，通过数字赋能、数据共享，实现身份数据“自动填”、历史数据“选择填”、共享数据“系统填”，基础信息自助带入免填写，合并重复信息。原来办理三个证件需要27项申请材料，现在企业仅自行准备9项即可，免提交率达67%，大幅提升企业办事便利度。

  减跑动，申请材料全部网上提交，业务办结后，企业可即时获得电子证照，纸质证件可免费邮寄送达，真正让企业实现“零跑腿”办证，大幅减轻企业办事成本。

  下一步，即墨区行政审批服务局将继续推动“高效办成一件事”纵深推进、落细落实，推出更多企业群众需求高、办件量大的特色“一件事”，全面提升企业群众的办事体验感和获得感，有效促进即墨区营商环境不断优化提升。