近日，有市民反映，蓝谷专家公馆小区2016年就交房了，至今已经是8年了，还是物业来代收电费和水费，很是麻烦。
业主们投诉到12345和蓝谷管理局，一直没有人管。没办法，只能在网上询问青岛供电公司，到底需要什么手续才能直接把电费交到国家电网，政府部门设置齐全，哪个部门才能够管这件事？


青岛供电公司党委委员、副总经理杨咏新给予回复：蓝谷鳌山卫专家公馆小区为非直供小区，即供电公司供电到总表，小区的供配电设施由物业管理。如果要实现网上直接缴费，需要进行一户一表改造。
改造参照以下流程办理:
经小区全体业主同意，由业委会或供配电设施产权单位向我公司提出改造移交申请，我公司将组织专业人员进行现场勘察，按照《住宅小区供配电设施建设标准》(DB37/5061-2016)标准制定改造方案，申请方选择有资质的施工单位进行改造。小区供配电设施改造完成并经我公司验收合格，双方进行产权移交，实现一户一表管理。届时，小区业主将可以通过网上国网、微信、银行代扣等途径实现网上直接缴费至供电公司。