近日，市民孙女士（化名）反映，她在西海岸新区购买的龙湖·景粼玖序所遭遇的一系列问题。该楼盘在交付时就存在质量问题，尽管经过长达半年的维修，问题仍未得到彻底解决。更令人气愤的是，维修工人在维修过程中不仅没有做好卫生清洁工作，还在房屋内遍地乱丢烟头，甚至烫坏了地板，而物业对此却表现得漠不关心，这让孙女士（化名）感到十分不满。
据了解，龙湖·景粼玖序位于青岛西海岸新区薛家滩实验二小西侧，由青岛锦裕置业有限公司开发建设。孙女士（化名）回忆道，在2023年12月31日业主们收房时，她发现房屋存在诸多严重影响居住体验的质量问题，比如瓷砖碎裂、地漏不装、门关不上、玻璃开裂等。由于她所购买的房子也存在问题，所以她拒绝收房，并要求进行维修。这一修，就是半年之久。
然而，半年后当孙女士（化名）再次来到房屋时，却发现屋内的质量问题仍未得到妥善解决。不仅如此，维修工人在维修过程中留下的痕迹更是让她难以接受。孙女士（化名）说：“今年5月初，我因孩子和工作等原因过来收房，一进门简直不敢相信自己的眼睛，地板上全是灰尘，阳台到处是烟头，工人使用过的马桶也没有冲洗，而且之前的质量问题也没有完全修好，耽误我收房半年多，还弄成这样，实在太让人气愤了。”


对这一状况，孙女士（化名）立即与物业进行沟通，但物业却始终未能给出一个让她满意的解决方案。据孙女士（化名）介绍，物业表示他们与维修部门是两个独立的部门，而且当前大环境下维修工人人手不足，工作进度缓慢。物业称对于地板被烫伤和卫生问题，他们会进行维修和打扫。孙女士（化名）对物业的处理方式极为不满，她认为物业作为小区的管理者，理应承担起对小区内所有事务的责任，物业这种对业主诉求置之不理的态度，实在是一种不负责任的表现。
目前此事件的进展却陷入了停滞状态，一直以来，龙湖作为一家具有责任与担当的企业，在人们心中有着良好的形象，像这样的事情，在龙湖的项目中应该是极少出现的。希望龙湖能早日解决孙女士（化名）所面临的困扰，让她能够早日拥有一个安心、舒适的居住环境。