即墨一市民爆料：“ 2021年3月，我在即墨联通大厦买号时，明确表达我要一个新放出来的以前没人用过的新号，这样的号她们是有的，北京旧号至少停半年，而且卖的时候旧号新号分开卖，当时她们捆绑销售手机说才保证给我一个符合条件的，否则不保证，我想我花这么大代价她们应该说到做的就买了一个最便宜的1500元oppo，因为我自己有华为的在用，那个新手机买回来一直没用，2023年3月我的华为充电口坏了，我开始用那个oppo，在手机维修店请师傅帮装卡，充好电一开机我和师傅都看出手机屏幕是坏的，拿到oppo售后点说不是原装的。而且那个号码有卷入民间高利贷的前主人，我持续至今接到骚扰电话短信，还有银行、法院的，根本屏蔽不完。找她们基层是凶神恶煞高压打压每天每次翻来覆去就是“三个月后等同新号！”“骚扰电话你不会屏蔽吗！”，中层是继续给我下套，说再给我换个号，但必须捆绑贵的套餐才保证是没人用过的新号，如果便宜套餐不保证，我现在就这一个手机，说拿回工厂检验，什么时候拿回来不确定，这期间我再买她们一个新手机。”
        而即墨区市场监管局落实反馈如下：即墨联通公司已于2024年2月23日正式受理您的投诉，针对您反映所用号码经常收到骚扰电话给您生活造成不便的问题，经即墨区联通公司核实，您所用号码于2020年10月10日销号，经过90天冷冻期后，您于2021年3月2日开户，符合号码二次放号要求。因给您造成不便，联通公司为您提供了更换后4位一致号码的方案，您一直没有明确答复是否同意该处理意见。针对您反映手机为二手翻新的问题，经联通公司核实，联通公司手机都有专门的省仓流程，不存在翻新机，每一部机器都有独一无二的串码。联通公司建议您将手机带到营业厅，由联通联系 oppo 的地区厂家经理，一起三方到售后进行鉴定，您不同意，并且要求联通公司给与赔偿。因没有鉴定结果，联通公司无法直接给予赔偿。因此建议您主动与联通公司沟通协调解决。再次感谢您对市场监管工作的关心和支持。