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和晟家居商场乱象频发：管理层不作为，暴力拉闸逼租致商户深陷困境
商业商场的良性运营，离不开管理方的尽责履职与基础保障，可在和晟家居商场，长达一年的管理缺位、设施瘫痪、运营停滞问题持续发酵，如今管理方更以违法拉闸断电的方式逼迫商户缴纳租金，让场内二十余家商户陷入经营绝境。据商场多位商户反映，自和晟家居接手商场运营管理工作后，商场基本运营保障全面缺失，各类基础设施损坏后长期无人修缮，管理方全程处于不作为状态。
商场大门损坏已有一年时间，管理方始终未安排人员维修，导致商场出入口通行受阻，整体商业形象大打折扣；公共卫生间损坏半年，无法正常使用，场内环境卫生状况极差；商场运营必备的电梯，仅因一个价值几百元的配件故障，管理方迟迟不愿出资维修，致使电梯长期停运，严重影响顾客通行，商户经营客流持续锐减。
不仅如此，商场最基础的运营耗材也处于断供状态，物业日常保洁所需的洗衣粉、清洁剂等物资，管理方长期不予配发，保洁工作无法正常开展；商场办公所需的打印纸、墨盒等基础耗材，申请后始终得不到审批，各类基础办公、运营工作均难以推进。
在运营管理层面，和晟家居同样处于全面躺平状态，接手商场一年来，从未策划、举办任何商业引流活动，没有任何市场推广举措，商场客流持续低迷；即便有不少意向商户主动咨询入驻，管理方也迟迟不办理签约手续，招商工作完全停滞，商场商业氛围愈发淡薄，经营环境持续恶化，不光如此大门更是常年关闭。
面对商户多次反馈的设施维修、耗材配发、运营优化等问题，管理方始终相互推诿，所有事项均以负责领导不签字审批为由搁置，核心负责人对商场乱象视而不见，玩忽职守、失职渎职，完全未履行商场管理方应尽的责任与义务，彻底抛弃了运营管理职责。
在自身严重不作为、导致商场不具备基本经营条件的前提下，和晟家居管理方却在租金收取上采取极端手段。
关于房租管理方直接实施拉闸断电，以停止供电的暴力方式逼迫商户交租，导致商户正常经营全面中断，货物保管、订单履约、日常营收均受到严重影响，众多商户入不敷出，苦不堪言，只能咬牙苦苦支撑。
从法律层面来看，商场管理方通过拉闸断电、停止供电的方式催缴租金，属于明确的违法行为，严重侵犯了商户的合法经营权，这种暴力催租行为，既违背商业准则，更突破了法律底线。
商场管理方不作为在先，违法暴力催租在后，将自身管理失职带来的后果，全部转嫁给无辜商户，让商户为管理方的玩忽职守买单。
针对和晟家居商场管理层不作为、违法暴力催租的问题，商户们希望相关监管部门能够及时介入调查，督促管理方立即停止违法催租行为，恢复商场正常供电，限期修缮损坏设施、配齐基础运营物资，履行应尽的管理职责；同时也希望管理方能正视自身过错，与商户进行公平协商，妥善解决双方纠纷，切实维护商户的合法权益与市场正常经营秩序。
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