天寒地冻但不变的是温暖“警”色，即墨公安在平凡的岗位上汇聚出冬日里的一股股暖流。

便民服务有“温度”，上门办证解民忧



1月18日上午9时许，即墨公安分局大信派出所户籍民警接到辖区小金家村周女士电话求助，称自己的弟弟周先生因身份证过期无法办理医保报销，且因身体原因无法到派出所办理。

大信派出所户籍民警了解情况后，立即驱车赶往城阳区周先生就医的医院为其现场采集身份证信息，民警耐心地帮助周先生调整姿势，顺利地将信息采集完毕。 周先生家属对民警尽职尽责的服务表示衷心感谢！


户籍民警冒雪上门办证窗口服务“零距离”

1月22日，即墨公安分局龙山派出所户籍民警黄新建接到辖区刘女士电话求助，称家人杜先生身体患有疾病，身份证到期，而又急需办理医保，向民警求助。

龙山派出所户籍民警黄新建立即与刘女士约好时间，带好设备，冒雪前往刘女士家中，为杜先生采集身份证信息。身份证信息采集完成后，民警向刘女士承诺，身份证办好后将会第一时间将身份证送至家中，刘女士激动地向民警连连表示感谢。


锦旗传心意 警民情意浓

1月18日，即墨公安分局马山治安派出所收到辖区群众王女士送来的锦旗，感谢派出所民警热情敬业，为其解决实际问题。

1月15日，马山派出所接到辖区王女士报警，称其停放在居民小区地下车库的汽车车牌被掰弯。群众事无小事，民警经过三个多小时耐心地调查走访，最终获取线索，查找到当事人。在民警耐心调解下，双方最终达成和解。“本以为这是小事，没想到你们这么上心，冒着天寒地冷给我解决了问题！”王女士对民警连连表示感谢。

从“最多跑一次”的便民服务，到“上门办证”的暖心服务，即墨公安始终坚持用心用情用力，为群众多办好事实事。