近日，杉林家园小区的商户们遇到了一个棘手的问题——自来水被突然停掉已达八天!商户们日常经营所需用水是不可或缺的，而现在却被无缘无故停掉，这对于以经营为生的商户们无疑于断送生计。

[b]商户们反映停水给经营带来不便[/b]
杉林家园小区的商户姚女士表示，从停水到现在都过去八天了，我们这几家商户因为水的问题经营都受到了影响，平日都得从别处提水来经营。也不是没交水费，为什么迟迟没来水呢? 为了弄清究竟，姚女士反馈给物业停水问题，却没有得到回复。

[b]结果让人吃惊，双方相互推诿[/b]
为了能够恢复供水，商户们纷纷向相关部门投诉，然而得到的答复却让他们大吃一惊。据自来水公司回复，是因为欠的水费未交，所以停止供水。然而，商户们并不认同这个说法。他们表示，已经按时向物业公司缴纳了水费。而且店铺内并没有安装水表，每月水费都是物业公司上门收取，具体金额都是物业说给多少钱就多少钱。有商户还补充道，物业想每月收我100块的水费，就算我天天使用也不可能到一百块啊。
商户们再次找到物业公司询问原因，却被告知停水与他们无关，而是自来水公司的行为。而自来水公司却表示，并没有收到相关水费。双方互相开始推诿，受害的却是按时交费的商户。商户们所交的水费究竟去了哪儿?为何投诉多次却无人处理? 商户们店内无水表，水费全靠物业讲是多少就是多少，这无疑是对消费者权益的侵犯，也是对市场秩序的破坏。同时自来水公司一欠费就停水的做法是否合适?
希望相关部门能够尽快介入此事，查清事实真相，并督促相关公司尽快解决这个问题让商户们能够正常经营。