[size=5]您于 2023 年 10月 31 日反映即墨区通济新区华桥幸福里小区加装梯控，物业强迫缴纳物业费以及物业公司管理、服务不到位等问题。经过认真细致调查，现答复如下。[/size]

[size=5]一、关于反映华桥幸福里小区加装梯控问题[/size]
[size=5]根据《中华人民共和国消防法》《山东省消防条例》等相关规定，物业公司为贯彻落实好公安部关于规范电动车停放充电加强火灾防范的通告及正在实施的山东省高层建筑消防安全管理规定的相关要求，为预防和遏制电动车上楼充电引发电动车火灾问题，保护业主人身财产安全，维护公共安全，经多数业主同意后签署梯控安装协议并加装梯控。[/size]

[size=5]二、关于反映物业强迫缴纳物业费问题[/size]
[size=5]经了解，依据《中华人民共和国民法典》第九百四十四条第一款: 业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。2023 年9月 7日，幸福里居民向即墨人民法院提起诉讼关于没有发放电梯卡而造成的损失的请求，经青岛市即墨区人民法院判决 (民事判决书，案件号(2023)鲁 0215民初 20290号)，华桥物业管理有限公司胜诉法院驳回业主诉讼请求，并要求业主全额缴纳物业服务费，目前部分业主已全额缴纳物业服务费。对未按时缴纳物业服务费的业主，物业公司已走司法程序进行追缴。[/size]

[size=5]三、关于反映物业管理、服务不到位等问题[/size]
[size=5]目前，社区已责令物业公司进行整改，并要求物业公司严格按照服务合同及标准，为小区居民提供相应配套服务，社区也将加大对物业公司的监督考核力度。后期，居民可将物业公司在管理、服务等方面出现的问题，第一时间反馈给社区工作人员或网格员。[/size]

[size=5]如不服本处理意见，可自收到本意见书之日起 30 日内向即墨区人民政府提出复查申请，如逾期不提出复查申请，各级人民政府信访工作机构和其他行政机关将不再受理。[/size]


对比人家其他地方的政府，即墨绝对良心啊。即墨房子买不了吃亏买不了上当，买了就是一肚子火。