近日，即墨的荆先生反映称，美团外卖即墨的餐馆基本不敢点，均是吃了拉肚子，店家评论戾气满满，说同行竞争，实际呢？确实拉肚子，证明有极为普遍的卫生问题，当一个地方连吃饭都不能保证下，还会长久去吗？难道都去五星酒店吃或者天天肯德基？政府看不到美团大众点评吗？没有责任去取证调查整顿吗？整天呆在办公室等举报，不能自己主动些有责任心些？
即墨区区长信箱在9月15日回复称，即墨区市场监管局对网络餐饮安全非常重视，主要开展了以下工作：一、压实网络餐饮第三方平台落实责任。约谈美团即墨区负责人，督促严格落实经营者审核程序，加大对经营者相关资质的审核力度，加强信息公示，第三方服务平台提供者要从严落实食品安全责任。二、加强入网餐饮服务单位的监督检查。一是定期对销量前十和差评前十进行线下核查。二是依托青岛市局第三方平台，对发现的网络餐饮的不合规行为进行监督检查。三、加强宣传引导。通过媒体、直播平台、官网、官微等对食品安全知识进行广泛宣传报道，积极回应群众关切，正向引导消费，加大-法律法规、科学消费、文明餐饮等知识的普及，大力提升食品安全知晓率。畅通投诉举报渠道，广泛听取群众意见，敞开大门接受监督，引导全社会积极参与，营造良好的舆论氛围。
下一步，工作人员将根据市民反映的情况，结合即墨辖区实际情况，紧扣“三个重点”，以外卖聚集区、城市综合等为重点区域，以网络订餐第三方平台上“排名前、人气高、销量大”的“网红餐厅”为重点单位，以饮品、快餐、烧烤食品为重点品种，对入网餐饮服务经营者无证经营、超范围经营、加工环境卫生不达标、采购使用来历不明食品及原料、超范围、超限量使用食品添加剂等违法违规行为开展清理整治。督促入网餐饮服务经营者按照《食品安全法》、《餐饮服务食品安全操作规范》、《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》等法律法规要求，健全食品安全管理制度，强化食品安全自查，规范入网经营行为。