[color=#404040]“谢谢你们帮忙找到老人，太感谢了！”近日，在环秀街道佳源都市社区网格员、工作人员和热心居民的共同努力下，走失近1小时的97岁高龄老人平安到家。“老人平安回家，我这颗悬着的心也总算下了。”老人家属心有余悸地说。[/color]
[color=#404040]事发当天上午9时许，佳源都市社区专职网格员孙婷婷接到紧急电话，居民王女士十分着急地描述，清晨王女士与家中97岁老人在小区里散步，老人走累了坐在小区长椅上休息，王大姐就趁着这个时间去门口的小超市买菜，回来之后却发现老人不见了。[/color]
[color=#404040]接到求助电话后，正在小区巡视的孙婷婷和社区工作人员董良梅立即奔赴现场，“老人走路肯定走不了多远，一定就在小区里！”两人分头行动。孙婷婷第一时间将该情况通过“网格通”上报至环秀街道社会治理指挥中心，同时在网格群、工作群、朋友圈里发布走失老人的身份信息、体貌特征和照片。[/color]
[color=#404040]经过热心居民的转发后，一条条充满正能量的寻人启事在朋友圈和各微信群内迅速传播开来。与此同时，董良梅找到物业管理人员调取监控录像，排查老人可能出现的位置，并在社区发起号召，让更多人参与到找人行动中来。[/color]
[color=#404040]“网格员和社区工作人员顶着太阳，衣服全都湿透了，满头大汗顺着头发向下流。”回想起当时的情景，王大姐感动地说。[/color]
[color=#404040]功夫不负有心人，经过大家的不懈努力，约1个小时后，在5号楼2单元电梯厅找到了老人。原来老人休息了一会便想自己先回家，但是在回去的途中却迷路了，走错单元楼。此时的老人身体已经十分疲惫，进行安抚后，孙婷婷将老人一路护送回家。面对其家人的感谢，孙婷婷说：“家人回家了，我们也就放心了，这是我们网格员应该做的。”临走时，孙婷婷不忘叮嘱老人家属，今后一定要看护好老人，为老人准备一张信息卡，让其随身携带，避免类似情况再次发生。[/color]