“工商银行即墨支行大厅里面的智慧政务停摆，成了摆设！”近日，即墨的王先生爆料称，位于即墨鳌蓝路上696号的中国工商银行股份有限公司青岛即墨支行里面的智慧政务设备停摆无法使用成了摆设！



“这些智慧政务设备非常先进高端，没想到，几乎在没有使用的情况下就‘报废’了，购置的这些先进设备估计价位不会是小数目……”王先生介绍说，中国工商银行股份有限公司青岛即墨支行在大厅显眼的位置开辟了“智慧政务一站式服务区”，服务区设有4台设备，但有三台设备在屏幕上贴有“暂停服务”的提示。



“总共4台设备，结果坏了三台，这是设备维护不到位还是银行把智慧政务当成了摆设？”据了解，智慧政务可以实现政务服务高效化，数据实时化，响应及时化的政务工具，可以简单、高效的解决百姓的各类问题，数据统计清晰明了化。智慧的首要含义是智能便捷人性化的政务服务与办理理念。讲究的是人工智能，避免了过多繁杂的人工手续等等。“但工商银行内的智慧政务与这些恰恰相悖，完全失去设置智慧政务的初衷……”



那么，这些智慧政务设备的“暂停服务”要无限期的“暂停”下去？还是银行方面对智慧政务的不够重视？所有这些，都在导致纳税人的钱款白白浪费！“智慧政务”停摆不仅造成办理业务群众的不便，更多的是一种社会公共资源的肆意践踏和浪费！



那么，设置在中国工商银行青岛即墨支行“智慧政务”何以停摆？是这家银行设置智慧政务服务的条件还不够成熟？通过相关公开资料显示，中国工商银行股份有限公司青岛即墨支行成立于1986年7月13日，注册地位于山东省青岛市即墨区蓝鳌路696号，负责人为李刚，经营范围包括经营中国银行业监督管理委员会依照有关法律、行政法规和其他规定批准的业务，经营范围以批准文件所列的为准；代理中国保监会批准的人身保险和财产保险（航意险及其替代产品除外（金融机构营业许可证、保险兼业代理业务许可证，有效期以许可证为准）。



但在“天眼查”中显示，中国工商银行青岛即墨支行“自身风险”却高达956条、“司法风险”也有999+条……在这样的企业内设立“智慧政务”是否行得通？“也许，我们市民对这家银行期望值太高了，他们毕竟只是一家企业……”王先生说，“如果这样理解看待，设立在企业内的智慧政务设备4台坏了3台就不足为奇了，因为中国工商银行青岛即墨支行只是一家企业……”

虽然在相关报道中提及——将“政务e站”搬进银行网点，是即墨区开展多部门合作，参与“数字政府”建设，深化放管服改革的有力举措。……“可能是媒体报道过后，这些设立在银行内的智慧政务的设备就被忽略了？”



那么，这些设置在中国工商银行股份有限公司青岛即墨支行里面的智慧政务设备何去何从？也许，是到了考验大家“智慧”的时候了……（图/文 马立瑜）