位于即墨区蓝鳌路698号劳动监察保障局大院的工伤认定维权窗口于春节后开始启用，该窗口涵盖工伤政策咨询、工伤申请、工伤认定、劳动能力鉴定等与工伤维权相关的所有业务。随着新维权窗口的增设，目前即墨区已形成所有工伤案件可以在东部政务服务大厅工伤窗口或城区新窗口办理，简易工伤案件可以在企业当地十五处人社中心办理的新局面，极大方便了办事群众及企业。

结合案前调解制度，对于前来咨询及投诉工伤事宜的缺少证据、不符合受理政策的维权职工，工伤认定科工作人员于案件受理前主动联系对接企业负责人，法理并举，进行沟通调解，尽量将矛盾消除在萌芽状态。新的一年，工伤认定科将继续探讨为民服务新方式，丰富工伤职工维权新手段，切实保障好工伤职工的合法权益。