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投诉无门？草菅人命？后台强硬？即墨热力达想闹哪样？
近日，即墨区热电厂发布通知说，因热电厂设备故障，锅炉需要降温运行。古城(不含D区)，中交(不含B区)的热用户供水温度会受一定影响。在此期间，请您不要开窗、切勿放水。热电厂正在加紧抢修，预计28号上午恢复正常。给您带来的不便敬请谅解。看样子是受昨晚大火的影响，本来供热就不给力，这下更不给力了！
近段时间，正值第一波疫情高峰期，有很多网友反映热力达供热不达标问题,[color=#333333]在老百姓都居家发烧养病的时候，在室外大雪降温的时候，供热公司设备故障就可以让周边小区，几千户居民停暖生活在冰窖之中？供热工程作为民生工程，真是让民声哀怨！！[/color]
1.虽然不知道具体供热流程，但是像类似的突发情况，是否应该有备用的设施，是否有启动应急预案？
2.供热费老百姓完全按你们的规定一分不差的缴纳，请问供暖期出现这种停暖情况，是否你们按照天数给予老百姓退费？
3.具体停暖原因只有你们自己知道。是不是真的断电？是不是人为的节约成本？是不是心怀鬼胎？
4.目前大部分老百姓在家阳了，发烧，咳嗽，老人孩子更正是最需要暖气的时候，你们这一冷一热的，是草菅人命？还是有故意杀人的嫌疑？
5.供热企业自身以及监管部门是不是履职尽责？是不是失职？失职需不需要担责？渎职需不需追责？
不要把每一次的停热停暖都摔包袱给不可抗力，都归结于客观原因，这种小儿般的搬弄是非只能让老百姓嗤笑。是的，老百姓是弱者，是社会的最底层，没有办法选择哪一个企业为自己供暖，但是长此以往，失去的是对供热企业和监管部门的信任，何谈满意度？何谈幸福感？何谈宜居城市？
一丝不苟香瓜76：
现在青岛即墨区室外温度—7度，暖气片温度从下午5点开始越来越低，到现在几乎感觉不到啥热乎气了，这不是在添乱吗？目前几乎家家都有新冠病人在发烧煎熬，这算怎么回事？难不成热力达公司职工也全中招了，没人值班坚守供热岗位了？赶紧添点煤烧起来吧，为了高烧发热浑身发冷的感染者。
墨城尚书：
即墨区热力达公司工作人员上门去家里测温，最高温度16度，最低温度14.3度，是北卧室，市民说温度不达标要求退费，但工作人员说是供暖设备故障了，但最低都不会低于14度的，所以不符合退费条件！希望热力达能尽快修好设备，达到正常供热标准温度！不要真的变成冷力达！
蓝歌拉瓜：
即墨热力达公司你怎么病了？近期温度骤降至零度以下，说实话人们真有点受不了的啊，可即墨热力达供暖的温度却不升反而下降，你说是维修大家能信吗？为啥不早修反而刚好在这个节骨眼维修，不就是为了省钱嘛？这是有病啊！强烈建议市政部门介入调查，允许更多的供热公司参与进来，不能让热力达一家独大垄断了！
枫叶地瓜秋瑟瑟:
这就是供热标准，热力公司来过好几次，也投诉了好几次，人家就是来走走过程，一直不给解决，希望有关部门能够予以重视，帮助协调解决，不要让老人，孩子在家里挨冻！
近段时间，正值第一波疫情高峰期，有很多网友反映热力达供热不达标问题,[color=#333333]在老百姓都居家发烧养病的时候，在室外大雪降温的时候，供热公司设备故障就可以让周边小区，几千户居民停暖生活在冰窖之中？供热工程作为民生工程，真是让民声哀怨！！[/color]
1.虽然不知道具体供热流程，但是像类似的突发情况，是否应该有备用的设施，是否有启动应急预案？
2.供热费老百姓完全按你们的规定一分不差的缴纳，请问供暖期出现这种停暖情况，是否你们按照天数给予老百姓退费？
3.具体停暖原因只有你们自己知道。是不是真的断电？是不是人为的节约成本？是不是心怀鬼胎？
4.目前大部分老百姓在家阳了，发烧，咳嗽，老人孩子更正是最需要暖气的时候，你们这一冷一热的，是草菅人命？还是有故意杀人的嫌疑？
5.供热企业自身以及监管部门是不是履职尽责？是不是失职？失职需不需要担责？渎职需不需追责？
不要把每一次的停热停暖都摔包袱给不可抗力，都归结于客观原因，这种小儿般的搬弄是非只能让老百姓嗤笑。是的，老百姓是弱者，是社会的最底层，没有办法选择哪一个企业为自己供暖，但是长此以往，失去的是对供热企业和监管部门的信任，何谈满意度？何谈幸福感？何谈宜居城市？
一丝不苟香瓜76：
现在青岛即墨区室外温度—7度，暖气片温度从下午5点开始越来越低，到现在几乎感觉不到啥热乎气了，这不是在添乱吗？目前几乎家家都有新冠病人在发烧煎熬，这算怎么回事？难不成热力达公司职工也全中招了，没人值班坚守供热岗位了？赶紧添点煤烧起来吧，为了高烧发热浑身发冷的感染者。
墨城尚书：
即墨区热力达公司工作人员上门去家里测温，最高温度16度，最低温度14.3度，是北卧室，市民说温度不达标要求退费，但工作人员说是供暖设备故障了，但最低都不会低于14度的，所以不符合退费条件！希望热力达能尽快修好设备，达到正常供热标准温度！不要真的变成冷力达！
蓝歌拉瓜：
即墨热力达公司你怎么病了？近期温度骤降至零度以下，说实话人们真有点受不了的啊，可即墨热力达供暖的温度却不升反而下降，你说是维修大家能信吗？为啥不早修反而刚好在这个节骨眼维修，不就是为了省钱嘛？这是有病啊！强烈建议市政部门介入调查，允许更多的供热公司参与进来，不能让热力达一家独大垄断了！
枫叶地瓜秋瑟瑟:
这就是供热标准，热力公司来过好几次，也投诉了好几次，人家就是来走走过程，一直不给解决，希望有关部门能够予以重视，帮助协调解决，不要让老人，孩子在家里挨冻！
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