“供暖费已经交了两个月，迟迟不供暖，明天还要停电，空调也用不了，这可咋办”？12月26日，家住即墨蓝村街道南泉三城路华骏首府小区的李女士拨打半岛问暖热线反映，小区今年新换了供热企业，说好的供暖时间一拖再拖，小区居民们则是在家里望眼欲穿。记者采访了解到，由于原管道漏水并淹了一厂房，目前正在协商。目前，街道办事处正全力协调，争取尽快供热。

李女士家中采取多种热源供热。

[b]供暖费已经交了，两个多月了咋还不供暖[/b] 李女士说，他们属于老小区，此前主要是小区自己负责供热，经历过各种不同的供热方式。有锅炉供热，也有热企采取电力供热，效果有好有坏。但是，每年冬天，家里的暖气至少是暖和的。
今年11月份，小区物业通知，他们更换了新的供热企业。得知供暖有着落以后，小区居民也都很高兴，很快将供暖费交给了热企。
李女士说，刚开始的时候，热企说需要铺设管线，才能将热源输送过来。具体的完成时间，也并没有明确，大概12月中旬就能正式供暖。刚开始的时候，也看到工作人员在施工。到了12月21日的时候，热企通知要进行供水试压了。但是，连续两天，小区的居民都反映家里没有水。而临近的小区，11月底已经开始正式供热了。

李女士家中采取多种热源供热。
此后，小区居民了解到，原来是供热利用小区的旧管道，发生了损坏。工作人员正在进行维修。但是，由于一处管道的阀门也发生了损坏，是在一处厂房里。厂房的人员，并不同意施工，所以小区的供暖就卡在这里了。
李女士说，这两天家里接连有人发烧，只能不计成本地开空调，电暖气，厕所里也开着浴霸。为了让家里暖和一点，他们基本上是不计成本。但是，他们被通知因为线路维修，27日白天停电。“整个家里就跟冰窖一样，也不知道该怎么办，”李女士说，整个小区几百户，都面临同样的问题。小区居民迫切希望热企或者相关部门，能尽快协调解决，让居民快点用上暖气。

[b]回应：旧管道损坏，正在全力抢修[/b] 小区供热到底卡在哪，什么时候能解决？12月26日，记者多次拨打供热企业青岛安川能源有限公司的客服电话，均无人接听。随后，记者又采访了即墨区供热监管部门。工作人员回复表示，华骏首府小区位于蓝村街道南泉社区，该区域无市政集中供热热源，由小区自行解决供热问题。工作人员已对接蓝村街道办，协调街道办妥善解决小区居民供热问题。

正在维修中的管道，图由受访者提供
随后，记者又拨通了蓝村街道办事处李主任的电话。李主任回复说，该小区并不属于市政集中供热。今年确定要为小区供热以后，也是积极工作，想尽快供热。前期经过勘查的时候，决定利用原有的管道。之前，也进行过供水试压。连续试压了多次，小区居民都反映家中没有水。
经过检修，他们发现是位于一处厂房里的管道以及阀门，因为年久失修发生了损坏。管道漏水以后，都流到厂房里了。12月26日下午，街道办协调热企、厂房负责人坐在一起，正在协商赔偿解决方案。李主任说，各种配件均已经买好了，只要协商成功，一天的时间就能修复，两天的时间内，居民家里就能供上热水。除此之外，热企还备选了新建管线一种方案。但是，涉及到路面的开挖、管材的采购等，如果顺利的话，大概需要20天。时间周期相对长一点。由于最近天气越来越冷，考虑到居民家中没有暖气带来的各种不便。他们正在全力协调，争取尽量采用原来的管道，第一时间恢复供暖。

李女士家中采取多种热源供热。