青岛琴岛通卡有限公司在李沧区政务服务中心、[color=#007AAA][b]即墨区市民服务中心[/b][/color]增设琴岛通业务柜台，11月21日起，附近市民可到这两处网点办理琴岛通卡相关业务。
李沧区政务服务中心位于李沧区政务服务中心三楼（黑龙江中路617号）。作息时间：周一至周五：上午9:00至12:00；下午1:30至5:00，双休日及国家法定节假日休息。
即墨区市民服务中心位于即墨区市民服务中心一楼（振武路496号）。作息时间：周一至周五：上午8:30至11:40；下午1:30至5:00，双休日及国家法定节假日休息。
使用带有NFC功能安卓手机的客户可下载“琴岛通”APP或“便捷青岛”APP，在线办理琴岛通卡充值、扫码乘车、老年卡、学生卡及献血荣誉卡申领、开具电子发票、查询实时公交等业务；也可通过地铁站、琴岛通自助售卡充值网点的“琴岛通售卡充值自助一体机”办理琴岛通普通卡购卡及所有琴岛通卡充值、余额查询等业务；还可到社区服务中心、日照银行、青岛农商银行网点、光大银行网点、招商银行网点、邮政网点、可好便利店、7-ELEVEn便利店，使用琴岛通自助设备进行充值、余额查询。