用水报装业务是即墨区自来水公司为落户即墨的企事业单位办理用水服务的基础，是我区提升营商服务水平的重要环节。近年来，为了让用户体验优质的用水服务，即墨区自来水公司根据行业发展需要，结合上级要求，积极探索便民服务新举措。2022年，即墨区自来水公司借助政府推广的电子证照打造“无证明城市”的契机，通过山东省第一批50项常用电子证照证明的资源共享业务，将用水报装业务纳入 “爱山东”APP受理，极大地方便了用户。
什么叫“无证明城市”？为什么要打造“无证明城市”呢？“证明”是指能够判明人或事物真实性的确实材料，即证明身份、权力或义务的证照文件等。我们老百姓办事情讲究有理有据，所谓的据就是证明。以往，老百姓在办理某项业务时，都要提供身份证、户口本、学历或营业执照等各种证明材料，手续繁琐且办事效率低。而“无证明城市”指通过证照证明电子化和政府系统内部的数据共享，让企业和群众办事时，免于提交或无需重复提交相关纸质证明材料。所谓的“无证明”是以“有证明”为前提，通过数据共享为政务服务的主动性提供内动力，政府主动查找证明，让市民办事更便捷。
打造“无证明城市”是实现一网通办的一个重要条件，为“零材料”办事、多环节并联运转提供保障，让政务服务更加有理、有据、有序。不动产登记与水、电、气、暖、信的协同过户业务已完成受理一年多的时间，充分发挥了“无证明城市”应用的作用，让市民在办理房屋过户后，实现统一的民生服务系统过户，无需多部门办理业务。
据悉，“爱山东”APP是一款政务服务办公软件，它通过整合多种多样的审批平台，实现资源共享，解决不同平台办理事项的资源浪费，给市民办事提供了一个统一的网络入口，让办事更清楚、更便捷。市民通过认领电子证照，能够轻松实现掌上办事1000余项。以即墨区自来水公司的用水报装业务为例，该业务已通过青岛市工程项目审批管理受理业务，通过资源共享、平台整合，统归到“爱山东”APP办理，所需证照由系统统一采集，办事更省心、更快捷。
结合全省发布的第一批50项常用电子证照证明清单，我区也公开发布了第一批“用证”事项清单。市民或企业在办理“用证”事项时，可通过“爱山东”APP出示电子身份证、电子营业执照等电子证件，代替实体证件办理业务。随着“爱山东” APP的进一步完善，业务拓展事项将进一步增多，遍及到社会生产、生活的更多细化事项，逐步实现万事办。