江先生懵了，两年前已还完的分期，建设银行即墨支行告知还有近两万元未还！
近日，即墨市民江先生收到建设银行一条催款信息，说他有一张尾号为2104的信用卡需还款517.43元，并且提醒如“未按时足额还款而产生逾期，建行将按规定向人民银行金融信息数据库报送逾期信息。”

江先生做完核酸赶紧回家查看，发现这张尾号2104的信用卡是一张分期通卡，这张分期通卡是即墨建行工作人员主动为江先生办理的，时间是2019年8月。由于江先生是建行的优质客户，在建行也有信用卡，根据江先生的消费状况，工作人员给他申请的分期通卡额度为6万，无抵押，无担保，利息（分期费）很低，只要还够6期，余下的可提前还款，并且不收违约金和后面的利息。江先生觉得划算且当时恰好需要用钱，就办理了这张额度为6万的分期通卡。
消费后，江先生每月按银行的短信提示还款，2020年10月10日，江先生打电话询问建行工作人员，想把余额全部还上，让工作人员看看还需还上多少，工作人员答复需还款51928元，并告知联系建行4008200588提前还款就可，江先生于是通过建行的另一张储蓄卡给尾号2104的分期通卡转款51928元。
现在，江先生非常不解，时隔两年，明明已全部还款，中间也没有任何短信提示，为何又会收到这样的催还款通知短信，现在又让还款，那之前的51928元钱哪去了？
带着疑问，也为了自己的信用不受影响，江先生联系了建设银行信用卡中心02295533。客服的回复是“2020年10月10日，你的确向2104分期通卡存入51928元，但你并未提出终止分期。另外显示2104卡去年曾向你建行信用卡转款。

江先生顿时感到自己受到了欺骗，这是不是就是消费陷阱？
江先生说：分期通2104卡已经准确按照银行要求还清，自己再未从分期通花钱，没有消费何来分期。
当时银行工作人员也明确告知只要按时间换上款就行了。如想再消费可再向银行提申请，从来也没有告知还有终止分期的说法。
明明每月按照建行信用卡短信通知还款，从未逾期。消费都没有超过规定额度。自己的建设银行储蓄卡内也有足够的活期余额，为什么会将分期通卡内的钱划向信用卡还款？
银行居然可以在客户不知情的情况下，竟然可以擅自行内系统自动转款？置客户的合法权益而不顾。合理合规合法吗？
分期通卡内的钱既然没有一次性扣完，那么每月的还款和扣款情况为什么不告知用户。在持续产生了近两年分期费用后，在用户发现异常后才知道，如果用户粗心直接将517.43元随手还上，那么这些分期费用是不是还会一直这样产生下去。
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