8月8日上午，家住青岛即墨潮海办事处的市民孙大叔带着20箱矿泉水来到即墨区人民医院门诊楼，他说：“我来慰问高温酷暑中坚守岗位的医务人员。[color=#414141]”[/color]不到一个月，孙大叔已经先后三次来医院，这背后，是一个医患互动的美好故事。


  7月23日下午4点多，护士王玉红在门诊二楼值班。因为二楼集中了心脏病相关科室，而心脏病人容易发展成急症甚至猝死，为了避免病人盲目等候耽误病情，她一边疏导人群，一边反复提醒：“有头疼头晕心慌胸闷症状的一定要随时告诉我。”已经胸痛心慌多日症状还在加重的孙大叔正在候诊，听到这句话立即叫住了王玉红：“我心脏不舒服，憋闷，快难受死了。”
  听到病人类似“濒死感”的描述，曾在急诊工作了30多年的王玉红立即警惕起来——可别是心梗啊！详细询问后，她让孙大叔安静倚靠在候诊椅上不要说话。为了节省时间，她电话联系同事一路小跑把轮椅送到二楼，扶着孙大叔坐到轮椅上，跟同事简单交代了一下情况，安顿好其他等待的病人，就推着大叔跑向急诊抢救室。
  大叔的家属看到她急得满头汗，主动接过了轮椅。但没跑多远，快到急诊楼时，王玉红又接了过来：“我推轮椅送大叔去抢救室，你抓紧时间准备好健康码。”
  到了急诊楼门口，家属核验健康码的时候，王玉红推着孙大叔进了抢救室，将他扶上担架车，又配合完成了一些基础检查，直到把病人安全交接给医生和家属，她才满头大汗地推着轮椅回到自己的岗位上。
  这本是王玉红工作中的一件小事，但住院治疗的孙大叔对她的帮助念念不忘。一周后孙大叔出院了，经过多方努力，终于打听到了她的名字，特意来到门诊部，拉着王玉红当面表达谢意。进入8月天气特别热，看到烈日酷暑下医务工作者们始终坚守岗位，有的甚至在大太阳下轮流值班，孙大叔非常感动，隔了两天，又定制了锦旗，买了20箱矿泉水送到了医院。