“26号那场大雨以后
我们小区多个楼座电梯发生故障
到现在已经第12天了
每天都得爬楼
这啥时候是个头？”

7月7日，家住[b]即墨区南关街文昌居9号楼[/b]的居民向半岛全媒体记者反映，[b]小区电梯停摆严重影响居民生活质量[/b]。

对此，[b]小区物业表示[/b]，因为无法确定电梯发生故障是哪一方的责任，走的流程比较繁琐，需要先确定责任划分，再进行维修。

7日下午，记者了解到，[b]社区等多方已经介入[/b]。一位社区负责人告诉记者，“不论是哪一方的责任，都会先保证电梯正常运转。”


[color=#B2B2B2]9号楼2单元[/color]

[b]0[/b][b]1[/b][b]电梯停运12天，居民直呼受不了[/b]
7月7日上午，半岛全媒体记者来到位于即墨区南关街上的文昌居小区，根据居民反映的内容，记者首先来到9号楼。

在9号楼1单元，记者看到，电梯已经可以正常运行，但是2单元的电梯仍然无法使用。2单元居民江女士告诉记者，从26日大雨那天开始，电梯就无法使用了，到现在已经快两个周的时间。


[color=#B2B2B2]9号楼2单元电梯仍然无法使用[/color]

“1单元的电梯这两天恢复使用了，之前两个电梯都是坏的，1单元电梯之前恢复了两天，又维修过。”江女士说，受电梯故障的影响，现在不管是住2楼还是住20楼，每天出门都要爬楼。

记者注意到，文昌居小区的结构是2梯6户，1单元和2单元间每层楼都设有连廊，也就是说，现在可以2个单元居民共用1个电梯，虽然效率较低，但是可以免于爬楼了。

“这段时间一直联系网格员和物业工作人员，物业是一直没有给回应，网格员一直告诉我们正在修。”江女士告诉记者，“我们年轻人爬楼也就爬楼了，但是你想，这个小区是回迁小区，住的老龄人占大部分，试想一下，如果一个老人家，住在20楼，想下楼买大桶水，咋搬上去？”

[b]0[/b][b]2[/b][b]4个楼座电梯存在停运现象[/b]
记者在小区随机走访得知，在这个小区，不止9号楼电梯发生故障，还有3号楼、5号楼和7号楼，共有4个楼座的电梯停运。


[color=#B2B2B2]5号楼2单元电梯同样无法使用[/color]

居民陈大爷告诉记者，[b]电梯可能是因为漏水才损坏的[/b]，雨下得最大时，电梯间成了“水帘洞。”


[color=#B2B2B2]受电梯无法使用影响，有居民不便下楼，在连廊乘凉[/color]

“电梯刚坏时，有电梯维修工来检查过故障原因，初步检查时电路板进水导致故障，然后就在单元门张贴收费告示，[b]每户居民收取一定费用[/b]，[b]凑钱购买损坏的配件[/b]”。陈大爷告诉记者，每栋楼收取的费用不一样，7号楼每户要收取240元，而5号楼收费是100元。

记者随后来到小区门口的耀华物业服务中心，工作人员表示负责人不在，过后电话回复。1小时后，物业负责人通过电话联系记者表示，[b]小区2016年交付入住，但是一直出现各种漏雨的情况，这次的电梯停运也是26号的那场大雨造成的[/b]，“物业也早已经将该情况上报，[b]但是因为物业权限有限，无法直接联系建设方，只能上报给社区，然后社区再联系开发商、建设方，因此过程花费时间较长[/b]”。

[b]0[/b][b]3[/b][b]社区：“不论哪一方责任，先保证电梯正常运转”[/b]
负责人还向记者表示，7日下午，[b]建设方中建八局、街道办、安监部门和物业将四方见面，到现场进行检测[/b]，确认电梯损坏究竟该由谁负责，按照谁负责谁维修的原则，对损坏的电梯进行维修。物业负责人[b]对电梯损坏配件收取居民费用一事表示否认。[/b]

7月7日下午，记者再次来到文昌居小区，此时社区、住建局、中建八局、维保公司、市场监管所等多方工作人员正在现场对电梯进行检修。[b]一位社区负责人告诉记者，不论是哪一方的责任，都会先保证电梯正常运转[/b]，“因为每栋楼损坏的电梯部件不同，有的可就近买到，如9号楼电梯井中损坏的是电路板，需要从厂家发货，周期较长，才导致电梯长时间无法运行。”