近日，有游客向半岛帮办反映，即墨马山公园内导览图、指示牌近乎绝迹，进山游览犹如 “摸黑前行”，影响游玩体验。为核实情况，记者实地走访马山公园，发现游客指出的标识缺失、围挡多处破损、核心区大铁门形同虚设等问题的确存在。对此，即墨区城市旅游开发投资有限公司、即墨区自然资源局马山管护科工作人员均表示，拆除指示牌因马山是国家级自然保护区，相关设施设置受条例严格约束，接下来会综合考虑条例要求和市民的游览需求，寻求解决办法。


进山路上没有看到任何指引

实地走访：

全程无指引，核心区围挡破损游客随意进

19日，半岛帮办记者从马山公园蓝鳌路主入口进入景区，全程实地探访。入口处，未见任何景区导览总图，仅能看到简单的入园提示，无游览路线标注、无功能区域划分，也未标注核心区、缓冲区的范围边界。景区入口处的电子大屏幕处于停用状态，西侧的游客服务中心也没有工作人员。


入口处的电子大屏处于停用状态


西侧的游客服务中心没有工作人员

沿主路经过即墨大夫像、马山石林等景点，全程约1.5公里的路段内，无任何指路牌、方向标。即便行至岔路路口，也没有任何提示性标识，游客只能凭直觉选择游览路线。记者探访时，不时能看到游客驻足讨论，还有游客拿出手机，反复查看地图，仍难以确定行进方向。有游客直言：“走了半天不知道走到哪，也不敢往岔路走，怕走进去出不来”。


马山入口处没有任何导览和指引

记者前往马山石林沿途，发现有些路段设置了绿色铁网围挡和封闭式铁网大门，且门上写有“核心区 禁止进入” 提示，但现场情况却不尽如人意，多处围挡存在被撕裂、倾倒情况；石林入口的大铁门也已破损，门锁和其中一扇铁门“失踪”，现场无人员值守或警示提醒。


马山石林原本应该禁止进入的区域，大门和围挡破损严重

记者在现场观察的半小时内，陆续有十余名游客从破损围挡和铁门处进入围挡内的“核心区”，其中不乏老人和儿童。探访时，记者还发现，有游客在马山石林保护区内吸烟，还有游客在石林下散步，距离树林仅一两米远，石林极易掉落大块岩石，现场无工作人员维持秩序，核心区的封闭管理形同虚设。


有市民进入了马山石林内，并且有两人正在吸烟


有市民在马山石林下散步游玩，石林极易脱落巨大岩石，非常危险

部门回应：

保护区依规拆除标识，整改方案待研究

针对实地走访发现的问题，记者首先联系了负责马山公园运营的即墨区城市旅游开发投资有限公司。工作人员回应，景区内指示牌、导览图缺失并非未设置，“此前，在各路口均配备了相关设施，后因马山作为国家级自然保护区的管理规定，被要求全部拆除”。

“马山的核心区禁止游客进入，按规定不能设置任何游览标识，游客反映的蓝鳌路入口至即墨大夫像的缓冲区的问题，同样受保护区条例约束，不允许设置导览、指示牌等配套设施。” 该工作人员表示，旅投公司作为运营方，也只能按上级管理部门要求执行，若需重新设置相关设施，需由上级管理部门统筹规划。

随后，记者联系到即墨区自然资源局马山管护科，相关工作人员证实了马山的国家级自然保护区属性，明确表示，景区并非普通城市公园，而是按《国家级自然保护区管理条例》进行管理，核心区、缓冲区均有严格的保护要求，不允许设置游览导向类设施。

“指示牌拆除是上级检查的要求，依据的就是《国家级自然保护区管理条例》，核心区严禁游客进入，缓冲区也不允许开展旅游相关的经营和配套设施建设。” 该工作人员表示，相关标识拆除及 “马山公园” 部分标识的取消，是在2021年前后，目的是进一步强化保护区的生态保护属性。

对于游客反映的标识缺失，导致游园难的问题，工作人员表示，会将相关情况向领导汇报，结合马山的实际情况，研究是否能推出兼顾生态保护与游客需求的解决方案，“会综合考虑条例要求和市民的游览需求，看看有没有合适的办法。”

针对记者提出的核心区围挡破损、游客随意进入的问题，工作人员坦言，该情况早已知情，且防护设施屡修屡损，治理难度较大。“石林那边的铁围挡和铁门确实有破损，还少了一扇铁门，我们平时一直在巡逻劝阻游客进入。” 该工作人员表示，部分游客素质欠佳，存在明目张胆破坏防护设施的行为，“有人会直接砸开围挡，之前山上的铁丝网也被弄得到处是洞，还被推倒过，修复起来需要资金和人工，难度很大。”

这位工作人员介绍，目前已就防护设施修补事宜打报告申请资金，但尚未获批。对于记者提出的安装监控、加强值守或联合公安执法等建议，工作人员表示，“此前，我们也想了不少办法，但还是没能完全管住，只能先持续巡逻劝阻，等资金批下来就尽快修补破损设施。”

记者手记：

划清“禁区”与“景区”

记者查询《国家级自然保护区管理条例》了解到，条例明确规定核心区禁止任何单位和个人进入，因科学研究需要进入的，需经省级以上人民政府有关自然保护区行政主管部门批准；缓冲区经批准可开展科学研究观测活动，禁止开展旅游和生产经营活动。这也意味着，马山的首要功能是生态保护，游览功能必须服从于生态保护要求。

但在实地走访中，记者发现，生态保护的规定与实际的游览现状存在明显脱节：一方面，因无任何标识指引，游客难以区分核心区与缓冲区，不方便判断“哪里能游览，哪里不能进”；另一方面，核心区的封闭设施破损，违背了生态保护的初衷，也存在一定的安全隐患。

不少游客在接受记者随机采访时表示，理解马山的生态保护需求，也希望相关部门能兼顾游客的基本游览需求，“哪怕在入口处设一块简单的总览图，标注清楚可游览区域和禁止进入区域，再把破损的围挡修缮，既能让游客知道该往哪走，也能真正守住核心区的生态保护线。”