“非常感谢即墨市民大厅不动产交易中心的工作人员，特事特办、加班加点为老母亲把房产过户办理好！”近日，8旬老人张连珍到即墨市民大厅的不动产交易中心办理房产业务受到该处工作人员的热情接待，因老人年岁已高且常年居住青岛，从市内赶到即墨市民大厅的时候，已经接近下班时间，不动产交易中心的工作人员特事特办，加班加点为老人一次性办好，受到赞扬。


    “我们考虑到老人腿脚不便且往返青岛需要专人接送的特殊情况，我们特事特办，安排工作人员加班加点为老人一次性办好……”据了解，22日下午，即墨市民大厅不动产接待到一位特殊的老人，老人年过8旬，身体欠佳，腿脚行动非常吃力。“因老人的女儿也一直在青岛上班，当天请假陪送老母亲回即墨办理业务，感觉到老人往返青岛的不易，我们立即安排工作人员开通‘绿色通道’为老人特事特办……”
    “他们办理签字手续的时候，已经接近下午5点了，当我们听说到老人的情况后，立即通知办理过户手续的工作人员留置待岗，等待老人最后的过户改签的全部办理完毕才下班……”据即墨市民大厅不动产交易中心相关负责人介绍，近年来，该处本着“依法依规、便民利民”这个原则出台了《即墨区不动产登记中心关于进一步优化不动产登记有关问题的规定》，优化办事程序，提高工作效率，提升服务水平，践行全心全意为人民服务的宗旨。
    当张连珍老人签下最后一个字，交易中心工作人员延时为老人办好所有的过户手续时，时针已经指向5：31分！距离下班时间已经超过了半个多小时……
  “即墨市民大厅不动产交易中心的温情服务，让我们感受到别样的温暖。”张连珍的女儿非常感动的表示，虽然当天的天气很冷，但在业务办理的工程心中，遇到交易中心工作人员如沐春风般的热情服务，让她与老母亲感到别样的温暖。
近年来，即墨大力优化审批服务流程,严格执行“一审一核制”, 完善“一次办好”的服务体系，改革创新意识和审批服务效能不断提高，让办事群众获得感强，人民群众对即墨的各项创新政务服务工作满意度不断提高。