每年冬天供暖问题都是市民关注的热点民生问题1月22日，首页新闻发布了一篇小区供热温度不达标及地下停车场漏水的相关报道[b]报道一出，迅速引发热议。[/b]
[b][/b][color=#ffffff][b]言：[/color][/b]
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[b][color=#ba0000]“交的一样的钱，温度差这么大？”[/color][/b]
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[b][color=#ba0000]“前几年最低要19度到21度，今年最高18度，[/color][/b]
[b][color=#ba0000]家里有小孩的房间，需要增加空调加热”[/color][/b][b]
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[color=#000000][b][color=#000000]还有网友表示，[/color][/b][/color]
[b][color=#ba0000]“家中日常18度，在家穿小棉袄，[/color][/b][b][color=#ba0000]热电却说满足标准，没辙，忍着了”[/color][/b]
  24日，家住宝龙坊子街的市民王阿姨再次拨打首页新闻热线，[color=#ba0000][b]反馈家里供热温度仍旧不达标，[/b][/color]“我家日常室温仅仅有15、16度，小房间更冷，一家人冻得穿棉袄”，王阿姨告诉记者，[color=#000000][b]小区业主群里也有多家反映同样情况[/color][/b][b]，[/b]“[color=#ba0000][b]业主们和青岛热立达热力有限公司沟通也没有实际效果[/color][/b]，现在我们要求按照国家供暖规定达到供暖标准”，王阿姨说。
[color=#007aaa][b]记者了解到，[/color][/b][color=#007aaa][b]据《青岛市供热条例》相关规定，[/color][/b][color=#007aaa][b]采暖期内用户室内供热温度不得低于18℃，[/color][/b][color=#007aaa][b]厨房内温度不得低于10℃。[/color][/b]
针对此问题，记者联系到青岛热立达热力有限公司，客服工作人员表示，“遇到暖气不热问题，[color=#ba0000][b]小区居民可以拨打（0532）88550848热线反映[/b][/color]，会派人上门查看。如果供热温度没有达到规定标准，可以向用户退还热费，测温方式及退费标准严格按照《青岛市供热条例》执行。”

随后，记者又联系了即墨区住建局供热办，一名工作人员表示，“即墨各小区供暖温度目前基本已达到18度，如果居民家中温度不达标，[color=#ba0000][b]可以拨打（0532）86658370热线，[/b][/color]将安排人员立即上门测量。” 
供暖问题，是民生大事，还望有关部门和单位能切实解决市民供暖需求，助力市民朋友过一个“温暖”的新年。