近日，有市民反映，青岛市即墨区新安家园老年公寓简称国金医养中心发生一起严重护理争议，一位93岁老人在院内入住期间意外受伤，经确诊为左股骨颈错位断裂并已实施手术，然而家属爆料称，老人受伤后长达三天未被通知，监控更记录下护工与护士长疑似粗暴拖拉的画面，面对家属质疑，院方态度强硬，并称“有法务团队”。

据市民爆料，其93岁的亲属此前入住即墨区新安家园老年公寓（国金中医医院）接受专业护理。原本期待老人能得到妥善照料，却不料老人在院内意外受伤，随后被确诊为左股骨颈错位断裂，已紧急送医接受手术治疗。


让家属难以接受的是，从老人受伤到确诊送医，整整三天时间，养老院既未第一时间通知家属，也未对老人进行任何检查、治疗或探望。直到家属察觉老人身体异常，主动要求调阅监控，才得知老人早已受伤，而院方始终刻意隐瞒，完全无视家属的知情权与老人的痛苦。
画面显示，在老人受伤后的三天里，护工与护士长对行动不便的高龄老人采取了拖拉、拽拉等粗暴手段进行护理，动作毫无耐心与轻柔，完全不顾老人身体的承受能力。
这种毫无基本护理规范的暴力行为，不仅严重违背了养老护理的职业伦理，更对老人的身体造成了不可逆的伤害，最终导致左股骨颈错位断裂的悲剧。
面对监控中的暴力铁证和老人的严重伤情，新安家园老年公寓（国金中医医院）的态度却令人心寒，面对家属的合理质疑和正当诉求，院方不仅没有诚恳道歉、积极承担责任，反而态度嚣张，声称“有法务团队”，试图以这种方式搪塞、推卸责任，漠视老人所遭受的痛苦。

这种回避问题、漠视生命尊严的做法，彻底伤害了家属的心，也引发了社会公众的强烈愤慨，暴力护理与隐瞒均属违法违规，养老护理行业，承载着社会对老年人的责任与关爱，更有明确的法律底线约束，护工与护士长对高龄老人实施暴力拖拉，已严重触碰法律红线，院方必须承担相应的法律责任和赔偿责任。
目前，老人仍在手术治疗中，身体和精神都遭受巨大伤害。家属表示，将坚决维护合法权益，要求院方给出真相、承担责任，追究相关人员责任，并恳请即墨区相关部门迅速介入，对辖区内养老机构开展专项排查，完善监管机制，堵塞管理漏洞，杜绝类似悲剧再次发生。

养老无小事，人命大于天，93岁老人，本应被温柔以待，却在养老院内遭遇如此重创，我们也期待相关部门能够尽快介入调查，给老人、给家属、给社会一个公正、明确的交代，让每一位老年人都能在养老院内安享安全、有尊严的晚年。