[b][color=#007aaa]一直以为自己的车辆有保险，[/color][/b][b][color=#007aaa]但是因为保险公司的失误[/color][/b][b][color=#007aaa]“无险上路”将近一年的时间。[/color][/b]
10月14日，记者接到市民王先生的热线称，[color=#007aaa][b]自己的车辆早在去年12月份[/b][/color][color=#007aaa][b]就在即墨区经典保险代理有限公司[/b][/color][color=#007aaa][b]入了保险，为期一年。[/b][/color]但是在进行车辆年审的时候[color=#000000]却发现[/color][color=#000000][b]并没有保险记录，[/b][/color][color=#000000][b]车辆处于脱保状态。[/b][/color][color=#000000]这下王先生疑惑了，[/color][color=#000000]自己的保险去哪了？[/color]


图为经典保险代理有限公司
记者随即来到位于即墨区墨城路环秀苑东南侧的经典保险代理有限公司。王先生早已在此等候多时：“在发现我的车辆没有保险后我也第一时间联系了我的保险代理人，之后代理人把我的保险单发给我了。然而在经过一系列核实之后，却发现车辆识别代码显示不存在[color=#007aaa][b]，我的保险也是在我反馈问题后于2021年10月12日凌晨刚刚生效的。[/b][/color]”王先生无奈的继续说道：“作为一个保险公司，保险单没有及时发给我，车辆识别代码也录没了，交了快一年的保险也没交上，我也想知道这是为什么。”
 
记者同步联系了王先生审车的龙腾达机动车检测中心，检测中心负责人周先生向记者表示，检测中心与交警系统的数据库相连，在给王先生的车辆进行年审的过程中，[b][color=#007aaa]确实未曾查询到王先生车辆的保险记录，王先生的车辆处于脱保状态。[/color][/b]
 
根据王先生的保单信息显示，收费确认时间、投保确认时间以及生成保单时间都是2020年12月9日，并且保险期于2020年12月10日0时起至2021年12月9日止，到现在已经十个月了。若保单信息无错误，那为什么在交警系统查询不到王先生的保险记录？王先生的保险交哪去了？是王先生的问题还是保险公司方面出了问题？

图为王先生所投保单

带着这些疑问，在保险公司二楼，记者见到了经典保险代理有限公司的总经理纪先生。纪先生表示：“我们刚刚核实了王先生的这些问题，[color=#000000][b]进而发现我们的工作人员误录了王先生的车辆识别代码。将号码中的“C”录成了“G”[/b][/color]，从而导致王先生的保单出现了问题。我们为此道歉。”

[color=#000000]根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十一条用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后，可以向工作人员追偿。[/color]



“无险上路”想想就让人后怕，若是在这半年内王先生的车辆发生了意外事故，[b]该如何得到理赔？自己的财产和人身安全如何得到保障？在保险公司庞杂的保单中，在市民多样的保险中，是否仍然存在这种情况而未被及时发现？[/b]
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经典保险公司方也曾向记者表明：“我们向客户出具了保单后，也是需要客户去核对这些保单信息的，但是很多客户并不会去主动核实。”诚然，为了维护自己的人身安全和利益，客户应该去核实保单内容。但是因为业务员的低级失误而让客户去承担后果，又是否正确？如此说来，客户选择在经典保险代理公司投保还需要承担操作人员失误的风险吗？客户在保险公司投保是出于对保险公司的信任，经典保险代理公司没有售后的复核流程，又怎样才能给予客户保障、让客户安心？若是将复核和事后责任完全推给客户，那么这就是该公司的服务理念吗？

后续事件的调解，经典保险代理公司方承诺于今天下午于王先生进行进一步和解和沟通，并给予记者反馈。截止到发稿前记者并没有接到相关反馈，后续情况首页新闻记者将持续跟踪报道。