移动公司乱收费投诉后竟然回复爱上哪找就上哪找！
[size=4][color=#333333] 我是一个二十多年的老移动用户。最近遇到一件莫名其妙的事。六月底想安装移动宽带，被告知本人名下已有一条宽带是2018年安装的。多次拨打10086让你们解释安装原因，每次都是含含糊糊意思就是这都是系统自动安装的，你反正要安装给你安上就行了！安装当天又被告知是移机。我从来没安过移动宽带，竟然又莫名其妙的被移机！在移动人员一再表示没有妨碍的情况下，未做计较。[/color][/size]
[size=4][color=#333333] 结果最近无意中查询话费账单，才发现账单中的宽带提速费每个月都有，已经持续两年的时间了。在我本人从来没有申请安装的情况下，到底是怎样的系统自动为我申请的宽带并且每月收取提速费用，真是天大的笑话！经过投诉移动客服退了100元不知什么费，我问工作人员我为什么在不知情的情况下被安装宽带，答复是系统自动安装。真是奇妙的回答，那我怀疑是不是像我这样的很多要有几百万用户吧！再投诉后移动的回复竟然是就是系统自动按的你能怎么滴，意思就是最终答复爱上哪找就上哪找！[/color][/size]
[size=4][color=#333333] 最可气的是我查看这个月账单还在继续收取宽带提速费，确实移动太牛了！希望移动能就这件事给个明确答复！[/color][/size]