近年来，区综合行政执法局运用大数据、云计算、人工智能等前沿技术推动城市管理手段创新，打造具有即墨特色的数字城管平台，推动数字城管平台由“功能化”向“智能化”、“智慧化”跃升，成为指挥城市管理工作运转的“智慧大脑”。
  近日，区城市管理综合服务中心平台视频自动抓拍系统发现蓝鳌路与大同街路口附近存在一处非法户外广告，随后自动派单至距离最近的执法巡逻车，执法人员赶到现场进行了处理。整改完毕后执法人员通过手机终端将整改后的照片上传至平台，系统核查后自动结案。
  “现在占路经营、店外经营、违法广告、暴露垃圾等12类城市管理的问题，都能得到自动抓拍。时间处置比以前大大缩短了，以前（最快）需要两个小时，现在最快的10分钟就可以完成。”区城市管理综合服务中心负责人宫伟丽说。
  城市管理案件高效处置得益于即墨城市管理综合服务中心的建设升级。今年，中心引入国内领先的人工智能分析新算法，打造了“自动发现、自动抓拍、自动筛选、自动派单、自动结案”智能化闭环工作体系，实现了案件的快速发现和处置。
  宫伟丽告诉记者，我区数字化城管系统于2017年11月开始建立，经过了智慧化升级：“今年以来，将自动抓拍系统、无人机巡查系统、非接触性执法系统接入平台，实现了智慧化的转变。今年以来，已经自动抓拍了案件12000余件。目前，自动化抓拍准确率达到90%以上。”
  “我们每个人都有固定的区域，在这个区域内发生的一些问题指派给我们，10-15分钟左右就可以到达现场处理这个案件，大大提高了工作效率，节省了时间。”城市巡管员张显阳说道。
  据了解，区城市管理综合服务中心将全区划分为45个车巡网格，将执法车辆和巡管员一并纳入平台管理，实现了对“人车”统一指挥、实时定位，就近派遣，极大解放了人力，工作效率大幅提高，城市管理精细程度进一步提高。