[size=4][color=#444444]电业抢修在行动。三伏天里，遇到停电及抢修过程。[/color][/size]

[size=4][color=#444444]  我们是市南区江西路35号华通苑小区3号楼2单元居民，今天天气格外湿热，中午12点左右，突然停电了，我们到一楼打开电表箱后，发现空气开关提不上去，就是合不上闸，拨打95598电力抢修热线反映，但没有人工服务项目，按照95598热线提示，我们怎么也搞不明白。毕竟这个单元住的都是些老年人（年青人己上班）平均在七十岁以上。我们拨打了市政务热线，反映了我们实际情况，并留下联系电话。没过多久，华严路益和电力抢修的2位师傅冒着高湿高温的天气，来到小区，没用2分钟搞定修好，并主动留下了华严益和电力抢修的电话号码，如这个区域停电或电力故障就拨打这个电话，我们随叫随到。我们为这两位师傅的行动所感动。为速度之快，技术精良而点赞！[/color][/size]

[size=4][color=#444444]  同时我们还希望95598彩虹热线增加人工服务台，毕竟70岁以上的老年人还大有人在。智能化，人工服务的目的就是为客户服务。满足不同人群的需求，才是我们真正应该做的。[/color][/size]