[color=#404040]    国际商贸城工作人员指导商户进行线上销售。 
    “今年春装全部卖完了,就连库存也都销售一空。”刚下直播的即墨区服装批发市场业户刘爱荣高兴地说道。受疫情影响,即墨服装批发市场线下销售遇冷,为了寻求新出路,商户们在即墨区市场监管局的指导下,结合营销新形势,决定为业户搭建电商销售平台,尝试“云”复工,直播销货。据悉,复工复产后两个多月,服装市场业户网上销售额就达到5.2亿元,直播不仅改变了服装市场单一的实体经营模式,此创新模式还推进了服装商贸转型升级,实现线上线下齐繁荣的崭新格局。 
    “疫情发生以后,我们整个公司都慌了,因为春款都是去年都备好了的,望着满仓库的新款,我们愁得整宿睡不着觉。”服装市场内生意一直很火爆的杜家服装店老板刘爱荣告诉记者。刘爱荣担心的,也是所有市场业户面临的共同难题。“面对困难不能坐以待毙,经过一线调研和多方征求意见,我们市场管理方决定结合营销新形势,倡导业主们尝试‘云’复工,直播销货。”即墨区市场监管局相关负责人表示。然而,工作开展得不是很顺利,没有做过直播的商户们反映操作很麻烦。“隔着屏幕,我们猜不透客户到底需求什么,一开始粉丝也特别少,一共没几个人看,更不用说下单了。”刘爱荣说道。 
    “了解到业户们的困惑和迷茫后,我们通过国际商贸城管委对接相关网络直播企业,让即墨当地的网红与业户对接,商定就从帮扶杜家服装店开始入手,带动其他商户。”国际商贸城市场监管所所长赵作永告诉记者,首先组织专业人员到该店进行现场培训,直播难题随之迎刃而解。经过培训后,刘爱荣的直播带货慢慢也有了人气。“现在我们每天直播至少有两场,每天销售衣服能达到1000多件,销售额差不多10万,其中最好的一个店至今销售了1100万元的货。现在不光把年前备的春款都卖完了,就是前两年的一些库存,也都已经卖光了。”刘爱荣高兴地说,这都得感谢监管所赵所长和他的同事们,让商户们这么快就走出疫情的阴影。 
    随着直播带货的流量和销量上来,新的问题又出现,那就是投诉举报的增加。近日,刘爱荣向市场监管所工作人员出示了她和消费者的聊天记录,原来是她在网店上对商品的宣传使用了违禁词语,消费者提出要么得给予赔偿,要么消费者就要投诉举报她。工作人员看了内容和刘爱荣的网店宣传,认真地为她进行讲解,并研究了合法合理的面对这个“消费者”的对策。“在直播卖货中,市场监管所工作人员定期给予我们政策法规的专业指导,经营不仅越来越规范,销量也是节节攀升。”刘爱荣高兴地说道。 
[/color] [color=#404040]    杜家的成功事例通过监管所,引起国际商贸城管委的思索,考虑到现行实体经济受疫情影响,为更全面地助力企业开拓市场,积极帮扶市场业户发展电商经营。国际商贸城市场监管所积极配合国际商贸城管委引进了淘宝直播企业服务中心—众创直播基地,基地现有主播20余名,实行24小时营业制度,提供精装修的直播间,并提供100余名厂家货源支持,包括品牌代理、货品资金支持等项目。市场监管所已经帮扶联系了市场上几个比较大的自主品牌,并就品牌引入直播平台所需提供的产品类型、价格优惠力度、产品知名度推广等方面详细与直播基地做好对接工作,通过直播帮扶商户发展网络零售等新业态。 
    目前,除了在直播基地进行夜间直播,国际商贸城市场监管所还联合市场服务中心在市场建立抖音平台招商办公室,鼓励支持业户在市场上通过直播平台进行销售,为业户搭建电商销售平台,在示范户的带领下,各个商铺都架起了直播架,服装市场电商销售业户超过了3000户。其中,根禾服装连锁店铺线上销售总额达到2000余万元,是去年同期线下销售总额的90%。今年复工复产后2个多月期间,服装市场内商户网上销售额达到5.2亿元,市场监管人员通过自己的帮扶行动改变了服装市场单一的实体经营模式,实现线上线下齐繁荣的崭新格局。 
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