本人因需要于2017年4月在青岛万科朗润购买房屋一套3号楼一单元1楼，买房付首付后销售通知要购买美好家家装包，要不钱退不出来，故本人付定金一万购买了美好家家装包，没过几天销售又说钱不够，本人又转给销售1825，共计11825。家装包至今没有给我发票和合同原件还要家装包清单，在本人多次投诉催促后这周仅见到照片，合同还不是本人签字的，发票开到了2020年内容还不符。2018年6月30日，开发商通知收房，同年本人多次去万科打算收房（有车票为证）因商品房存在质量问题、部分五金件，吊柜没有安装，故要求开发商整改。2019年7月本人大着肚子怀孕7个月被叫去，看到的房屋居然是墙皮长毛发霉，墙面开裂，屋内反味，五金件、地漏生锈，水龙头没有安装等一系列问题，屋内脏乱不堪，饮料瓶子横飞，本人在即墨待了五天，协商无果，因孕晚期解决此事心力交瘁故生病了，本人回到父母家中。本人跟开发商一直协商至今，依然无法收到房子，其中开发商一拖再拖，有聊天记录为证，房屋还没有完全修复完毕。而且花11825购买的美好家安装包里的东西大部分生锈、过保，存在安全隐患等一些列的问题，而且合同不是我们签的字，合同里载明的品牌，比如水管、淋浴屏都被开发商偷偷换掉了，不是合同载明的品牌（有这些厂家的证言）开发商采取消极对待，企图硬是要我们接受这样的房屋，态度恶劣。因维修要求本人还买了地漏芯和排水管，本人一直积极配合开发商，但开发商一直拖延、欺骗本人。（有证据、有订单）距通知交房至今2年本人都收不到房屋，疫情期间本人还交着房贷。（因空间有限，图片不能全部展现在下图）故本人要求即墨区人民政府为**持公道，一：解决开发商商品房存在的质量问题，二：退换本人美好家家装费11825 三：尽快督促开发商给本人交房 四：解决由于商品房存在质量问题，延期交付造成的本人的部分损失