近期，区交通运输局收到群众邱女士的感谢信，对区交通运输局驻即墨区政务服务大厅窗口工作人员在办理业务时展现的高效、细致与专业精神表示赞扬，这是对区交通运输局近年来推进服务流程优化、不断提升服务效能的积极反馈。
区交通运输局紧密围绕“让数据多跑路，让群众少跑腿”的工作目标，持续深化政务服务改革。着力推进政务服务“一件事”改革，通过系统整合、流程再造、数据共享，实现多项业务办理“一窗受理、一表申请、一套材料、一次办结”，显着减少了办事环节、申请材料和跑动次数，推动政务服务从“可办”向“好办、易办、快办”转变。在坚持常规高效服务的基础上，区交通运输局工作人员根据情况灵活提供午间延时服务等温暖举措，以满足多样化的办事需求，体现政务服务的温度。
下一步，区交通运输局将继续聚焦企业、群众关切，以“一件事”改革和数字化建设为双轮驱动，进一步打破服务壁垒、畅通数据共享、优化服务体验，构建流程更优、效率更高、体验更好的交通运输政务服务，不断增强企业群众的获得感、幸福感与安全感，为区域高质量发展提供坚实的服务保障。