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难怪淘宝退换货店家拒收德邦 真垃圾 丢价值15万的包裹就赔300块钱
[img]https:///UploadFile/common/wechat/2019/08-19/cd57cae7-b0df-4228-b1e2-c8a6d0654b5e.png[/img]价值上十万的包裹通过[color=#D92142][b]德邦物流[/b][/color]寄出后,却被德邦送往旧衣回收公司销毁,最终只愿意赔300块钱。
8月17日,受害者小李在微博发布上述求助信息,引发关注。 [img]https:///UploadFile/common/wechat/2019/08-19/b6162587-8bc1-474b-a246-4c4473f4cab9.png[/img]
[color=#808080]8月17日晚,微博用户@漫画主笔狼人女士[/color]
[color=#808080]在微博中讲述自己的经历。[/color]
[color=#888888]△央视财经《经济信息联播》栏目视频[/color]
针对此事,记者从德邦物流公司获悉,[b]公司对于李女士的经历深表歉意,目前已有相关团队跟进调查,会尽快给出结果。[/b][b][/b]
[img]https:///UploadFile/common/wechat/2019/08-19/28534def-4a04-47a3-87d1-7598016cc81a.png[/img]
李女士是辽宁人,因为毕业在长沙找到工作,所以才把自己的东西打包,通过德邦物流运到长沙[b]。[/b][b]本来是4号寄出的包裹,没想到到了14号都没有等到。[/b][b]李女士赶紧网上查询了下单号,发现包裹已经被他人偷偷签收了。[/b]
[img]https:///UploadFile/common/wechat/2019/08-19/25127496-27ef-4428-b4f9-9e7c57d951b5.png[/img]
[img]https:///UploadFile/common/wechat/2019/08-19/33f1c7f2-9872-4d05-83c9-94ae745f1b7d.png[/img]
据李女士称,[color=#D92142][b]这个包裹里面的东西都是自己大学期间自己辛辛苦苦挣钱买的,就是衣服和未开封的化妆品比较贵,大概总共十多万[/b][/color][b]。[/b]而且这个包裹里面是她的全部家当,衣服都在里面。目前除了她身穿的,已经没有衣服了。[img]https:///UploadFile/common/wechat/2019/08-19/f4f948f4-0ea8-4bde-ae7e-24f0c9123703.png[/img]对于德邦物流的行为,李女士十分的愤怒和委屈: [color=#3E3E3E][b]“这是什么样的过错,能把客户的包裹看都不看,看都不看就扔到回收厂去,那不是非法侵占他人财物吗?[/b][b]”[/b][/color]
李女士显然无法接受德邦给出的赔偿300元的结果。[img]https:///UploadFile/common/wechat/2019/08-19/92fc7cd0-83b0-40bb-9592-311e14b9ac02.png[/img]
事后,李女士曾来过这里找过自己的物品,[b]但仅仅只在员工宿舍找到了自己的台灯、插座和部分专业方面的书籍。[/b]随后帮助记者和李女士,一起来到了李女士包裹被销毁的旧衣服回收厂。当询问工作人员时,得到的答复是: [color=#3E3E3E]“在这里捡的,以为是不要的垃圾。到这里来的,再好的都是垃圾!”[/color]
[img]https:///UploadFile/common/wechat/2019/08-19/c6762016-7663-48da-8dca-00036e269d00.png[/img][img]https:///UploadFile/common/wechat/2019/08-19/ba171ac6-afd4-48ef-88a8-93d194ba6482.png[/img]
德邦物流长沙暮云站点负责人何怡龙表示,[b][color=#D92142] 由于快递员疏忽,未仔细辨认面单,误以为是白鲸鱼(旧衣回收)的,把包裹寄送至旧衣回收。[/color][/b]
目前,涉事包裹只找回约三公斤的货物,还差24公斤。何怡龙说,具体定损是由理赔小组核算, [color=#3E3E3E][b]“如果找不回来,全部上报理赔,找民警介入。[/b][b]”[/b][/color]
8月18日下午,德邦物流公司回应表示,[color=#D92142][b]公司对于李女士的经历深表歉意,目前已有相关团队跟进调查此事,会尽快给出相应结果。[/b][/color][b][/b][b][/b][b][/b]
白鲸鱼旧衣回收公司客服负责人也在18日告诉记者,[b]李女士没有预约过白鲸鱼旧衣回收,[/b]是通过德邦物流将包裹寄送到长沙,结果德邦寄送到他处, [color=#3E3E3E]“这一情况需由德邦理赔小组去定责。 ”[/color]
该名负责人解释道,包裹内不光有衣物还有化妆品,假如快递公司及时意识到出错反馈给白鲸鱼旧衣回收,工厂在4-5天内都可以找回。该负责人说: [color=#3E3E3E]“问题在于时间太久了,工厂只能对除衣物外的比如化妆品进行垃圾回收处理。”[/color]
对此,北京盈科(杭州)律师事务所律师方超强表示,300元的理赔方案可能来自于《快递市场管理办法》中规定的,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符等,一般运输风险,所适用的方案。
但律师表示,针对此事件中,[b]德邦快递回应物品损毁原因为管理员疏忽的情况[/b],失主可以根据《中华人民共和国邮政法》《中华人民共和国合同法》等相关法律规定,[b]向快递公司主张按物品原价索赔[/b]。
[img]https:///UploadFile/common/wechat/2019/08-19/e8cba05c-9711-431c-a751-610a599c39aa.png[/img]
[b]网友热议[/b]
[img]https:///UploadFile/common/wechat/2019/08-19/1e435916-a130-4bfd-ac97-bae1681b0558.png[/img][img]https:///UploadFile/common/wechat/2019/08-19/26192326-5b65-44d3-88aa-88dc0d8a4e3b.png[/img][img]https:///UploadFile/common/wechat/2019/08-19/a993d4ee-6896-4fb6-8b37-546a2de26a12.png[/img][color=#A5A5A5]来源:看看新闻、湖南公共电视台、齐鲁晚报、央视财经[/color]
[color=#FF0000][b]关于此事,你怎么看?欢迎留言。[/b][/color]
8月17日,受害者小李在微博发布上述求助信息,引发关注。 [img]https:///UploadFile/common/wechat/2019/08-19/b6162587-8bc1-474b-a246-4c4473f4cab9.png[/img]
[color=#808080]8月17日晚,微博用户@漫画主笔狼人女士[/color]
[color=#808080]在微博中讲述自己的经历。[/color]
[color=#888888]△央视财经《经济信息联播》栏目视频[/color]
针对此事,记者从德邦物流公司获悉,[b]公司对于李女士的经历深表歉意,目前已有相关团队跟进调查,会尽快给出结果。[/b][b][/b]
[img]https:///UploadFile/common/wechat/2019/08-19/28534def-4a04-47a3-87d1-7598016cc81a.png[/img]
李女士是辽宁人,因为毕业在长沙找到工作,所以才把自己的东西打包,通过德邦物流运到长沙[b]。[/b][b]本来是4号寄出的包裹,没想到到了14号都没有等到。[/b][b]李女士赶紧网上查询了下单号,发现包裹已经被他人偷偷签收了。[/b]
[img]https:///UploadFile/common/wechat/2019/08-19/25127496-27ef-4428-b4f9-9e7c57d951b5.png[/img]
[img]https:///UploadFile/common/wechat/2019/08-19/33f1c7f2-9872-4d05-83c9-94ae745f1b7d.png[/img]
据李女士称,[color=#D92142][b]这个包裹里面的东西都是自己大学期间自己辛辛苦苦挣钱买的,就是衣服和未开封的化妆品比较贵,大概总共十多万[/b][/color][b]。[/b]而且这个包裹里面是她的全部家当,衣服都在里面。目前除了她身穿的,已经没有衣服了。[img]https:///UploadFile/common/wechat/2019/08-19/f4f948f4-0ea8-4bde-ae7e-24f0c9123703.png[/img]对于德邦物流的行为,李女士十分的愤怒和委屈: [color=#3E3E3E][b]“这是什么样的过错,能把客户的包裹看都不看,看都不看就扔到回收厂去,那不是非法侵占他人财物吗?[/b][b]”[/b][/color]
李女士显然无法接受德邦给出的赔偿300元的结果。[img]https:///UploadFile/common/wechat/2019/08-19/92fc7cd0-83b0-40bb-9592-311e14b9ac02.png[/img]
事后,李女士曾来过这里找过自己的物品,[b]但仅仅只在员工宿舍找到了自己的台灯、插座和部分专业方面的书籍。[/b]随后帮助记者和李女士,一起来到了李女士包裹被销毁的旧衣服回收厂。当询问工作人员时,得到的答复是: [color=#3E3E3E]“在这里捡的,以为是不要的垃圾。到这里来的,再好的都是垃圾!”[/color]
[img]https:///UploadFile/common/wechat/2019/08-19/c6762016-7663-48da-8dca-00036e269d00.png[/img][img]https:///UploadFile/common/wechat/2019/08-19/ba171ac6-afd4-48ef-88a8-93d194ba6482.png[/img]
德邦物流长沙暮云站点负责人何怡龙表示,[b][color=#D92142] 由于快递员疏忽,未仔细辨认面单,误以为是白鲸鱼(旧衣回收)的,把包裹寄送至旧衣回收。[/color][/b]
目前,涉事包裹只找回约三公斤的货物,还差24公斤。何怡龙说,具体定损是由理赔小组核算, [color=#3E3E3E][b]“如果找不回来,全部上报理赔,找民警介入。[/b][b]”[/b][/color]
8月18日下午,德邦物流公司回应表示,[color=#D92142][b]公司对于李女士的经历深表歉意,目前已有相关团队跟进调查此事,会尽快给出相应结果。[/b][/color][b][/b][b][/b][b][/b]
白鲸鱼旧衣回收公司客服负责人也在18日告诉记者,[b]李女士没有预约过白鲸鱼旧衣回收,[/b]是通过德邦物流将包裹寄送到长沙,结果德邦寄送到他处, [color=#3E3E3E]“这一情况需由德邦理赔小组去定责。 ”[/color]
该名负责人解释道,包裹内不光有衣物还有化妆品,假如快递公司及时意识到出错反馈给白鲸鱼旧衣回收,工厂在4-5天内都可以找回。该负责人说: [color=#3E3E3E]“问题在于时间太久了,工厂只能对除衣物外的比如化妆品进行垃圾回收处理。”[/color]
对此,北京盈科(杭州)律师事务所律师方超强表示,300元的理赔方案可能来自于《快递市场管理办法》中规定的,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符等,一般运输风险,所适用的方案。
但律师表示,针对此事件中,[b]德邦快递回应物品损毁原因为管理员疏忽的情况[/b],失主可以根据《中华人民共和国邮政法》《中华人民共和国合同法》等相关法律规定,[b]向快递公司主张按物品原价索赔[/b]。
[img]https:///UploadFile/common/wechat/2019/08-19/e8cba05c-9711-431c-a751-610a599c39aa.png[/img]
[b]网友热议[/b]
[img]https:///UploadFile/common/wechat/2019/08-19/1e435916-a130-4bfd-ac97-bae1681b0558.png[/img][img]https:///UploadFile/common/wechat/2019/08-19/26192326-5b65-44d3-88aa-88dc0d8a4e3b.png[/img][img]https:///UploadFile/common/wechat/2019/08-19/a993d4ee-6896-4fb6-8b37-546a2de26a12.png[/img][color=#A5A5A5]来源:看看新闻、湖南公共电视台、齐鲁晚报、央视财经[/color]
[color=#FF0000][b]关于此事,你怎么看?欢迎留言。[/b][/color]
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