7月11日下午，即墨交警政工科收到一封通过市长公开信箱转发过来的感谢信，上面没有表扬人的姓名，只提到是鹤山路中队的两名工作人员为病重的老人开启绿色通道，为急救赢得了的宝贵时间，使老人转危为安。想借此政府政务服务热线的平台来表扬一下两位工作人员扎实的工作作风和务实的工作态度，并表示深深的震撼，以此衷心的感谢。
[size=4][color=#333333] [/color][/size] 原来，10日晚约10时许，指挥中心接群众求助，称灵山镇的一老人在家突然头晕，随后开始恶心不止，情况危急。正在大队值班的鹤山路中队队员王振和李志远马上通过电话对接求助群众，为了争取病人的救治时间，两名同志边驾车边约定汇合地点，仅仅2分钟后在烟青路与青威路路口北侧与求助车碰头。两名同志立即开启警灯、鸣起警笛带领拉病号车辆火速向区医院疾驰，并不断的通过喊话器让前方车辆避让，短短4分钟就到达急救中心，两名同志又帮忙将病号抬进抢救中心进行抢救和办理住院的相关手续。看到家属忙里忙外，无暇顾及年幼的孩子，两名同志又主动担负起看孩子的角色。
一直忙活到晚上十一点多，老人的病情逐渐稳定后，孩子得父母才接过孩子，双手握住俩同志的手，连声称谢。家属多次问及两位同志的名字，但两人只是淡淡的笑着说：“这是应该做的。”看到老人转危为安后两人才返回大队