原本是高高兴兴去看新房，不料却直接被困在了电梯里。四天后，张先生带朋友来参观新家，在乘电梯上楼时又一次被困在里面。两次电梯故障都让自己赶上了，这让他对电梯质量产生了怀疑;“第一次困人之后，物业曾答复说电梯已经修好，怎么没过几天又坏了?”中交·中央公元的物业青岛新时代物业管理有限公司告诉信网，电梯故障与连续雨天以及建筑物负一层防水没做好有关。
交房当天业主被困电梯里
8月23日是中交·中央公元2期交房的日子，张先生赶紧到项目现场办理收房手续。拿到钥匙后，他第一时间去看看自己的新家，可在搭乘电梯时被困里面。
“电梯本来是向上运行的，但突然停了，按钮也没有反应，多亏电梯里有手机信号，才联系上物业来救人。”脱离困境后，张先生以为是新电梯还没磨合好。
可是四天后，张先生带着朋友来参观新家时，再一次被困在电梯里。“电梯上升到11楼时突然停住了，紧接着就听到电梯自动发出报警声音，显示屏上也出现了‘自动救援’的红色。大约过了十几秒，电梯又开始往下降，在10楼开了门。刚交付的新房怎么出现这样的情况?”
和负一层防水没做好有关
中交·中央公元2期的物业青岛新时代物业管理有限公司经理告诉信网，交房之初确实发生了这两起电梯困人的突发事件，但维保单位和物业工作人员都很快赶到现场，对业主进行了安抚。“业主离开后，维保单位已经对电梯进行了全面的检修和排查，目前电梯故障已经排除。”

发生故障的电梯位于7号楼二单元西户，由日立电梯生产，出厂日期为2016年5月，该部电梯已经于2017年4月通过了青岛市特种设备检验检测研究院的检验。维保单位的工作人员认为这与天气以及防水措施有关：“交房之前正赶上下雨，负一楼的防水工程还没完全做好，导致了电梯部件渗水。”
新小区环境复杂可能影响电梯运行
客服人员表示电梯的质保期为一年，在这一年中都由厂家负责电梯的维护保养。“像是刚交房的小区，业主集中装修，电梯的运行环境也相对复杂，大量的灰尘会影响电梯零部件的感应，装修垃圾如果掉落到缝隙里也可能会卡住电梯。”客服人员表示，电梯出厂时会经过严格的检验，所以一般情况下不会存在质量问题，“如果业主发现电梯有故障，应该先要求物业安排专业人员进行维修，如果多次出现故障，业主也可以直接联系日立电梯报修。”