我想向您反馈一下我们家水费被超额收取的事，根据水费清单，我们家的水费基本维持在每3个月五十多元左右，可是今年七八月份，我们家用于缴纳水费的账户被扣取了七百多元，我们去市西供水所查询，他们告诉我说费用是去年六七月份产生的，而我们家用水量一直正常，两个月根本无法产生相当于三年的用水量。
  
  我向他们查询具体原因，他们只告诉我说，是按照水表计费，并没有给出可以令人信服的理由。
  
  去年六七月份期间有一次集体更换水表，不知费用的错误统计是否与此有关，希望水利局领导能帮我们查询一下。
  
  问题的关键不在于钱，我们只是希望能知道这个差错产生的原因。