[size=5]自助取号机是摆设，这个职员先让熟人办业务，反映情况，要的就是态度。结果态度十分恶劣，很不耐烦的蹦出一句“不好意思”，还不怀好意的撇嘴笑。领导出面也不公平对待客人，不诚恳道歉，编造谎言，说职员是新人业务不熟悉。这个职员都工作一年了，还是新人，业务还不熟悉？已投诉，看处理结果附加后续。[/size]
[size=5]现在让一个柜台大姐打电话，这是想解决事情还是想搞事？！[/size]