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即墨供电你有理不要找人删帖子,给个正经说法
2015年8月7日下午,即墨市北安供电所线路抢修人员维修线路,私自将我公司令克拆下,拆前并未说明后期安装要产生并承担相关费用,北安供电所却对95598国家电网谎称是因为我公司单方用电故障造成这次事件,故谎称是供电所联系了中源电力电气公司的带电作业车去我公司拆除的令克。现在我公司的情况是停电将近一个月了!!!供电所却用种种理由推脱其责任!现提出几点异议:一、为什么要虚构使用带电作业车检修后,为给我公司拆除令克?二、工作人员发现用户的令克故障,就可以直接拆掉用户私有的令克吗?拆掉后就不管不问,且告知让用户自己花钱去安装合理吗?三、供电的工作人员维修或拆除令克为什么不告知用户将会造成的损失及相关事宜?,出于何种目的,拆掉后再让用户花钱找你们安装!?
[size=3]尊敬的版主,这里是不是老百姓说话的地方,这个帖子有什么不对的请指出,为什么一直给删除[/size]
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我是即墨供电工作人员,您反映的问题我们经过调查落实,已确认事情经过,您如果对下面的答复不满意,可以拨打88553000投诉电话,说出您的意见。
经落实,8月7日,因雷击造成10KV营上乙线断线停电。故障抢修完后,线路试送电不成功,后经巡线发现客户处令克和变压器烧坏,工作人员将客户令克与线路断开,线路送电成功。
事发当天,故障抢修的时侯,供电所工作人员告知客户兰某,该公司令克遭雷击毁,估计变压器也已烧毁,如果客户能够买到令克,趁线路停电正可以更换令克,如果买不到,以后只能使用带电作业车进行更换,并且需要交纳带电作业费。客户兰某当时表示天已太晚,买不到令克,可以先拉开令克,等全处理完了,再用带电作业车更换令克。
8月14日,客户联系青岛信义电器厂为其更换变压器,并到青岛中源电力电气有限公司交纳带电作业费时,客户看到带电作业车体型庞大,作业现场无法使用,客户没有缴纳此费用。
现在,客户需要更换令克恢复用电,因客户为自备变压器用户,属于客户产权,设备的运行及维护都有用户自行负责,客户需到供电部门缴纳有关费用后,供电部门可以协助客户进行更换。但因令克上端带电,现在线路没有停电计划,需事先上报10KV线路停电计划,在线路停电状态下才能协助客户更换令克。
经落实,北安供电所并没有私自拆卸用户的设备。
可能我用的专业术语,大家有的地方没看明白,客户是一家公司,有自己的变压器,变压器上的设备遭雷击坏了,需要自己掏钱维修,客户一直纠结于这个费用,觉得应该供电公司出。如果您觉得北安供电所做的不对,就打上面的电话投诉他,公司肯定会还原真相,依法处理。
经落实,8月7日,因雷击造成10KV营上乙线断线停电。故障抢修完后,线路试送电不成功,后经巡线发现客户处令克和变压器烧坏,工作人员将客户令克与线路断开,线路送电成功。
事发当天,故障抢修的时侯,供电所工作人员告知客户兰某,该公司令克遭雷击毁,估计变压器也已烧毁,如果客户能够买到令克,趁线路停电正可以更换令克,如果买不到,以后只能使用带电作业车进行更换,并且需要交纳带电作业费。客户兰某当时表示天已太晚,买不到令克,可以先拉开令克,等全处理完了,再用带电作业车更换令克。
8月14日,客户联系青岛信义电器厂为其更换变压器,并到青岛中源电力电气有限公司交纳带电作业费时,客户看到带电作业车体型庞大,作业现场无法使用,客户没有缴纳此费用。
现在,客户需要更换令克恢复用电,因客户为自备变压器用户,属于客户产权,设备的运行及维护都有用户自行负责,客户需到供电部门缴纳有关费用后,供电部门可以协助客户进行更换。但因令克上端带电,现在线路没有停电计划,需事先上报10KV线路停电计划,在线路停电状态下才能协助客户更换令克。
经落实,北安供电所并没有私自拆卸用户的设备。
可能我用的专业术语,大家有的地方没看明白,客户是一家公司,有自己的变压器,变压器上的设备遭雷击坏了,需要自己掏钱维修,客户一直纠结于这个费用,觉得应该供电公司出。如果您觉得北安供电所做的不对,就打上面的电话投诉他,公司肯定会还原真相,依法处理。
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供电公司的工作人员,你撒谎也不脸红,焦点问题就是因为你们为了抢修线路给我们卸下令克,没有告知以后调上令克要收费6000,所以我们不能接受,你现在又撒谎说告知当事人了,你头顶晴天这样撒谎不怕遭报应?卸载的时候为了其他地方能供上电,我们也支持你们,那天在北安所,幸亏就围绕这个没有告知当事人为了你们供电,你们给挑下令克却要当事人自己出钱6000找中源安装,当事人觉得不合理,现在你们又跑这来撒谎;给卸载令克那个线路组长人很好,他也没有撒谎,他前天在所里实事求是说的,他虽然只是个组长但是人品素质比你们这些当官的强的多,真是没天理了,还有这样欺负老百姓的
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