近日，有钰泉花园业主反映其小区的种种乱象，回迁五年，本应是居民安享新居的时光，可即墨区龙泉街道钰泉花园的1100多户居民，却在“出行堵、环境差、维权难”的困境里挣扎——而本应承担监管责任的龙泉街道，在此番乱象中始终“隐身”，让居民寒心。
  据了业主说，小区原本规划多出入口，物业却以“其余三门是紧急通道”为由长期关闭，小区仅开一个南门居民多次要求开放其余出入口，物业以“紧急通道”为借口拒绝。








而面对居民要求出示规划图纸的合理诉求，更是直接拒绝，态度强硬，可居民心里门儿清——真正的消防通道位置大家都知晓，物业拿“紧急通道”当借口，本质是为了节省管理成本，把居民出行便利抛在了脑后，可面对这明显不合理的“一门管理”，龙泉街道为何没有介入调查，让物业拿出合规依据？
 
更离谱的是居住环境：偌大的小区只有两名保洁员，杂草长到半人高，枯树摇摇欲坠随时可能砸人，路上狗屎遍地，断掉的电线不处理直接缠在树上，万一电到人怎么办？居民的生命安全收到严重威胁。
居民交着物业费，却住着“无人管”的脏乱小区，这样的物业服务明显不达标，龙泉街道作为监管方，为何没有督促物业整改，保障居民的基本居住权益？
最让居民无奈的是“车位悬空”与“业委会难产”。回迁时承诺的车位分配，五年多过去没了下文，物业收停车费却格外积极，地下停车场尘土飞扬、灯光昏暗，这样的收费标准却无人监管；更关键的是，业委会迟迟成立不了，居民想通过正规途径维权都没门路，这些关乎居民核心利益的问题，龙泉街道为何没有主动协调，推动问题解决，反而让居民陷入“投诉无门”的困境？
钰泉花园1100户居民的出行安全、居住环境、权益保障，不该被忽视。我们期待龙泉街道能真正扛起责任，主动介入调查，督促物业公开图纸、整改环境、落实车位承诺，协助居民尽快成立业委会，让回迁房真正成为居民的“安心房”，而不是“闹心房”。