一件件“小事”，是人民警察的担当与责任；一声声感谢，是人民群众的满意与肯定。即墨公安倾力守护，用实际行动谱写暖心警事，让守护更有“温度”。
[b]“窗口”开到群众家，暖心服务“零距离”[/b]
近日，即墨公安分局普东派出所民警在工作中，发现辖区内三位老人身份证即将到期，却因行动不便无法到所办理。
了解情况后，户籍民警立即联系三位老人家属约定时间，携带设备上门采集信息，办理身份证。期间，民警不断调整拍摄位置、角度，耐心为老人整理衣服、调整坐姿，最终成功采集了合格的身份信息，并承诺证件制好后，第一时间将证件送到老人的家中。这一系列贴心周到的举动，让老人及家属深受感动，他们对工作人员表示衷心的感谢，直言解决了大难题。
[b]巡逻途中“伸援手”，及时帮扶“暖人心”[/b]
10月11日12时许，即墨公安分局开发区派出所110巡逻车组巡逻至辖区蓝鳌路与黄甲山一路路口时，发现一位白发老人蜷缩在路边。民警当即靠边停车，快步上前查看。
经耐心询问，民警得知老人姓唐，今年89岁，出门遛弯时，不慎脚下一滑摔倒在地，虽无明显外伤，但腿部一时无力无法站立。民警在确认老人无骨折等严重伤情后，将其转移至安全区域，并迅速与老人所在的泉头村委取得联系，通过村委联系到老人家属。十多分钟后，老人的家人匆匆赶到，看到老人状态平稳，对民警的及时救助连连道谢，民警叮嘱家属：“老人年纪大了，以后一定要多注意老人的出行安全。”随后继续投入到巡逻工作中去。
服务群众无“小事”，尽心尽力暖民心。即墨公安始终把群众的“小事”当作“大事”办，在办实事、解难题的点滴行动中，践行人民公安为人民的庄严承诺，以初心暖民心，用担当护平安。