在如今这个快节奏的生活里，出行购物选择开车前往已经成为了许多人的日常操作。而停车场的收费情况以及免费政策，也成了大家关注的焦点。最近，听闻即墨通济宝龙广场现在推出了可以免费停车 2 小时的福利活动，这对于广大车主来说，无疑是个好消息，想着既能享受购物的乐趣，又能省下一笔停车费，即墨一消费者便兴致勃勃地驾车前往即墨宝龙广场。
即墨消费者到达即墨通济广场后，顺利地找到了停车位，当消费者心准备离开时，看了一眼时间，这才发现自己总共停车的时长是 1 小时 06 分钟。按照正常的逻辑，在免费停车 2 小时的政策下，消费者这还远远没到时间呢。然而，当消费者去缴费的时候，却被告知需要支付 8 块钱的停车费，这让消费者十分诧异，明明宣传的是免费 2 小时，怎么才停了 1 个多小时就要收费了呢？消费者赶忙向前询问原因，并没有给出一个合理的解释，这不禁让消费者对这个所谓的免费停车政策产生了质疑。
本以为这只是一个小插曲，没想到更让人无语的事情还在后头，消费者在商场里的其他商铺消费了 59 元，根据之前了解到的信息，满一定金额是可以享受免费停车优惠的。于是，消费者拿着消费凭证去办理免费停车的手续，却被告知现在已经 21:30 下班了，他们不再进行审核。这位消费者当时就懵了，这下班时间也太早了吧，而且消费免停车的政策难道不应该在营业时间内都有效吗？客服对于消费者的疑问，只是表示这是规定，他们也没办法，这让消费者感到非常气愤，感觉自己的权益受到了侵害。

原来，如果想要免费停车，有着诸多的要求，在[color=var]家家悦[/color]购物，消费满 10 块钱可以免费停车 2 小时，这一政策看似门槛不高，但实际上却有一定的局限性，对于一些只是临时来商场逛逛，并不打算在家家悦购物的人来说，这个政策就形同虚设。再则，在海底捞吃饭可以免停车三个小时。“海底捞作为一家知名的餐饮品牌，确实吸引了不少顾客，但对于那些不喜欢吃火锅，或者只是在商场里进行其他消费的人来说，这个政策也无法享受。”消费者在其他商铺消费满 59 元才能免 2 小时停车费，这看似是一个比较普遍的政策，但结合消费者自己的遭遇来看，客服下班不审核的情况，又让这个政策大打折扣……。
从消费者的角度来看，即墨宝龙广场的这种停车政策实在是让人难以接受，它不仅没有给消费者带来真正的便利和实惠，反而在各个环节设置了重重障碍，免费停车政策的宣传与实际执行情况存在很大的差距，这无疑是在欺骗消费者。而且，客服下班不审核消费免停车的情况，也反映出商场在管理上存在严重的漏洞。对于商场来说，良好的停车政策应该是为了吸引更多的消费者，提升商场的人气和口碑。但即墨通济即墨宝龙广场这样的做法，只会让消费者感到失望，从而减少再次光顾的可能性。
一个合理、透明、便捷的停车政策，对于提升商场的竞争力有着至关重要的作用，希望即墨通济宝龙广场能够重视这些问题，对停车政策进行优化和改进，真正做到让消费者满意，否则，长此以往，失去的将不仅仅是消费者的信任，还有商场自身的发展前景。