“即墨妇幼保健服务中心（即墨区妇幼保健计划生育服务中心）的叫号机存在乱“指派”患者现象……”近日，有读者反映称，即墨妇幼保健中心的叫号机“神经错乱”般的胡乱“指派”患者到科室诊治，发生患者被大夫赶出的尴尬，有关即墨妇幼保健中心叫号机的运行状况引发了公众的广泛关注与质疑，有不少患者反映，即墨妇幼保健中心的叫号机似乎陷入了混乱，存在乱“指派”患者的现象。


“周一上午，我们到即墨妇幼保健中心检查身体，却发生被叫号机胡乱‘指派’现象。”据前去该服务中心的市民说，她们去即墨妇幼保健中心检查身体的时候，被告知走错科室，不是到“妇科”而应到“泌尿科”的情景，但遗憾的发现该中心并没有设置“泌尿科”的尴尬，“我大清早排队查体，交了“挂号费”却无法享受检查身体的诊治……”
据了解，许多患者按照正常流程挂号排队，满心期待着能够有序就诊。然而，实际情况却让他们大失所望，有的患者在叫号机的“指派”下进错了科室，导致患者被科室大夫赶出来的情景。“同时，该院却发生交了‘挂号费’，却无科室检查的尴尬！”更有“缴费”无法享受诊治的患者表示，该中心这样的无诊治却收费的情况令人费解。
“从一些患者的反馈来看，叫号机问题已经存在一段时间。”市民猜测说，这样的情景经常出现，叫号机的混乱指派，患者病情也因此可能受到了一定的延误。据了解，叫号机的正常运行是保障医疗秩序的重要环节，如果叫号机出现乱“指派”患者的情况，不仅会影响患者的就医体验，还可能引发医患之间的矛盾与冲突。“这种混乱现象背后，或许是叫号系统的技术故障，也可能是相关人员在操作与维护上的疏忽。”
无论原因如何，即墨妇幼保健中心都应当高度重视这一问题，尽快采取有效措施加以解决，还患者一个有序、高效的就医环境。那么，即墨妇幼保健中心的叫号机“患病”谁来“医治”？本网将同患者共同关注！