5月7日，农业银行青岛市分行党委委员、副行长王琦做客“民生在线”，围绕“做实‘养老金融’助力消费升级 践行金融为民初心使命”主题与网友在线交流。

  王琦介绍，青岛农行在养老金融领域和便民服务领域推出了一系列举措。在线上，农行掌银App开设“养老社区”，不仅集合养老金开户、缴存、理财等金融服务，还增设养老院缴费、预约探视以及居家养老膳食管理等养老护理场景应用，协助子女远程安排父母养老生活。在线下，青岛农行已在全部网点完成适老化改造——配备22种助老设施，且有工作人员全程陪同老人优先办理业务。对不方便到网点办理业务的老年人，青岛农行还推出上门服务。2024年，青岛农行累计提供上门服务超过5000次。目前青岛农行惠农通服务点乡镇覆盖率100%，农户贷款客户近2万户。

  提振消费是今年经济工作的关键词，网谈中多名网友关注青岛农行在促消费方面有哪些惠民政策？王琦表示，青岛农行结合城市特色，聚焦消费者“吃喝游购”等民生消费方面，先后推出了“9元观影”、美食半价、公交地铁返现等惠民活动。在文旅消费方面，青岛农行与12家3A级以上景区合作，推出门票、演出票、餐饮、住宿等大力度折扣。在支持政府以旧换新活动中，青岛农行前期已投入50万元，推出商户消费满减活动。针对消费者买车换车的需求，青岛农行重点瞄准新能源汽车，2024年青岛农行汽车分期营销额达33.7亿元，比去年增长了318%。

  针对网友咨询青岛农行在支持新市民安居和创业方面有哪些举措，王琦称，为进一步加强新市民金融服务，青岛农行制定了专项服务方案，针对新市民在创业、就业、住房、教育、医疗、养老等重点领域的金融需求，加强产品和服务创新，扩大金融供给。例如针对农民朋友在城镇购房的需求，青岛农行推出“农民安家贷”，降低购房准入门槛。2025年，青岛农行已经发放了16.2亿元贷款，帮助2300多户居民实现了住房梦。