一、医院医疗投诉（纠纷）处置部门
接待办公室设在二楼质控办，接待时间为周一至周五上午8：00-12:00，下午夏令时14:00-17:00，冬令时13:30-17:00；法定节假日休息，请通过投诉电话反映。
医疗投诉（纠纷）电话:0532-88510539
节假日投诉电话：0532-88537368
院长热线:18561651968
二、其他解决投诉、纠纷的合法途径
1.即墨区卫生健康局医务管理科：0532-88512656
2.即墨区医疗纠纷调解委员会
地点：即墨区人民医院急诊楼北平房，联系人：石永忠，电话：0532-88530561
3.即墨区人民法院起诉。