“买房时开发商告诉我们是双气入户，现在刚入住就说今年无法供暖，这不是明摆着欺骗消费者吗？”10月16日，蓝谷壹号臻玺业主赵女士向半岛全媒体记者反映，供暖将至，小区今冬却无法实现供热，供热公司给出的理由是因为供热超出负荷，无法满足新小区供暖。对此，青岛中节能建筑能源有限公司相关负责人表示，“因为新增热源生物质锅炉的环保审批一直没有得到批复，小区供热时间无法确定。”截至发稿前，记者多次联系青岛蓝谷管理局，电话均无人接听。

蓝谷壹号臻玺

业主：
已经入住却被告知不能供暖
“我们是去年买的房，当时买房时开发商说是双气入户，一户也供暖，到现在我们已经入住了，却告诉我们供不了暖，我们的旧房子已经出租了，开发商这明摆着是欺骗消费者。” 蓝谷壹号臻玺业主赵女士告诉记者，“我们小区除了64、68和69号楼，其他楼座都能正常供暖，只有我们不能，热电公司说是超负荷了，我们年龄都比较大了，不供暖让我们冬天怎么过。”
赵女士说，小区是洋房，以老年人居住为多，不供暖让邻里非常犯愁，“去年我们忙着装修还没入住，今年算是第一年供暖就遇上了这种事。”

供热公司：
新增热源没有得到批复
针对此事，记者联系到蓝谷壹号臻玺开发商港中旅（青岛）海泉湾有限公司，营销部经理崔女士说，“我们的供热配套费是正常缴纳的，供热申请在今年7月份就已提交，但是今年10月份我们收到中节能供热公司发函说今年因为多种原因无法供暖，其中主要的两个原因是设备不够用，需要采购新设备才能满足新小区的供热，但是报给主管部门的审批计划没有批完，另一个原因是说主管部门没有拨付相关款项，导致项目的配套工程不能按期建设。”
“根据我们和业主签订的合同，开发商的供暖配套费和管道都已缴纳、建设完毕，其实我们的义务和责任已经尽完了，但业主用不上热，我们也在积极协调，包括我们在收到中节能供热公司的回复之后，一直也在推进，相关情况我们也都在业主群里进行了告知。”崔女士表示。
对此，青岛中节能建筑能源有限公司相关负责人表示，“目前热源供应无法满足新增用热的负荷，但因为我们提交的新增热源生物质锅炉的环保审批一直没有得到批复，小区供热时间无法确定，我们也一直在等。”
10月17日，记者多次致电青岛蓝谷管理局及蓝谷公共服务部，电话均无人接听。