11月28日，有市民通过民生在线栏目向市民政局提问：“物业管理的小区要封闭管理，外小区居民不同意，打砸护栏，这种事儿哪个政府部门管得了？”

[color=#333333]“[/color]市北区台湛路29号中房云溪小区H区，有物业管理，在业委会和街道查询城建档案后合法合规得实施封闭管理，但被宝应路一侧外小区居民多次强行破坏（封闭后他们不行需要绕行），无法封闭管理。小区居民多次求助宁夏路街道办事处，报警，得到的答复都是街道组织居民协商，这种纠纷怎么能协商成？这个问题持续了一年时间了都没有解决。请问这个事儿政府哪个部门能管的了？”

11月29日，市民政局长王哲对此问题进行了答复：“[color=#333333]网友您好，关于您反映的小区物业管理方面的问题，不属于我局职能，建议您向城市管理部门咨询。[/color]”


在官方答复中，我们可知，物业封闭小区问题可向城市管理部门咨询。