“好好的心情到即墨佳乐家购物,没想到受到人格侮辱……”近日，即墨的徐女士爆料称，前段时间到即墨佳乐家购物受到侮辱，在讨要说法的时候却再次遭到客服的“戏谑”建议“走法律程序”！


  “这哪里是一家大企业该有的风范，简直就是一副无良商贩的嘴脸。”近日，消费者徐女士联系【半岛新观察】称，自己在佳乐家超市购物遭到了人格侮辱，希望通过媒体的“曝光”讨回公道和起码的尊重。
  “当时逛超市的时候，看到超市在促销临期奶，担心保质期，就找售货员帮助看一下生产日期。”徐女士告诉说，因为自己年岁大了，看不清包装上的字迹，就找售货员帮助查看，遭到多名售货员的拒绝。“还好，有个热心的售货员帮我看了日期。”徐女士就打算购买。
  没想到，徐女士购买临期奶却遭到侮辱，促销员瞧不起购买便宜奶的徐女士进行数落“弄一箱这样的奶，找这个看找这个看”并称消费者“眼瞎”。徐女士很生气，就投诉到超市。“但直到现在超市一直没有给出处理结果！”

佳乐家服务宗旨成了一句空话

  “期间，我多次询问处理结果，都遭到敷衍……”近日，徐女士再次来到佳乐家超市要求超市方面做出对消费者侮辱的道歉，没料到，客服竟然要徐女士走“法律程序”！“佳乐家就是店大欺客，我们冲着佳乐家的品牌去购物，却遭到这样的侮辱，实在想不通！”


    据了解，佳乐家超市系隶属山东潍坊百货集团股份有限公司，即墨佳乐家于2003年12月28日开业运营，成为即墨一家颇具知名度和影响力的超市。通过佳乐家官网的介绍可以清晰的了解到，其现有门店37家，总营业面积49万平方米，网点布及潍坊、青岛、烟台、泰安、滨州及日照地区，是山东省消费者满意单位、山东省服务名牌、全国百强大卖场连锁企业。
  “就是这么大的一家超市连锁公司何以出现侮辱消费者的低级错误？”随后，【半岛新观察】通过搜索发现，这家拥有是山东省消费者满意单位、山东省服务名牌、全国百强大卖场连锁企业的荣誉背后，存在的问题也不少——



  那么，徐女士购物佳乐家遭到“人格侮辱”一事，超市方面为什么迟迟给不出处理结果？即墨佳乐家作为一家颇具行业影响力的超市真的存在店大欺客的诟病么？本网将继续关注，追踪报道……