[size=4]您好，我是XX客服
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[size=4]您[b][color=#d92142]购买的XX物品质量[/size][/b][/color]
[size=4]可以给您退款[/size]
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[size=4]即墨蔺女士接到[/size][color=#d92142][b]“客服”[/b][/color]打来电话
[size=4]信以为真，差点就上当了
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[size=4]幸亏即墨公安反诈民警及时劝阻
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[size=4]究竟是怎么回事呢快来看看吧！[/size]
[size=4][color=#000000]    近日，家住即墨的蔺女士接到了一通自称是某电商平台客服的来电。对方称蔺女士在平台上购买的化妆品成分存在质量问题，现在对其购买的化妆品进行300元的赔偿。蔺女士回想前几天在“双十一”购物时确实从该平台购买了化妆品，并且客服对自己的个人信息了如指掌，便对此深信不疑，然后对方让其通过支付宝进行赔偿，蔺女士就添加对方支付宝好友，对方教其操作手机打开支付宝上的备用金功能。[/color][/size]

[size=4][color=#000000]    此时，反诈中心民警通过96110平台预警发现“客服”电话疑似诈骗，随即电话联系蔺女士，民警表明身份后详细的了解蔺女士和诈骗份子通话情况，民警给蔺女士解释了冒充电商客服诈骗的惯用手段，并解释诈骗份子让其开启的支付宝备用金是支付宝当日的紧急贷款功能，诈骗份子常用此手段骗取受害人信任并实施下一步诈骗，蔺女士经民警解释后方才醒悟，及时删除了对方支付宝好友后对民警表示感谢。[/color][/size]
[size=4][color=#000000]    在劝阻过程中，民警了解到蔺女士[/color][/size]之前多次遇到民警向其当面推广安装国家反诈中心APP，可是蔺女士总是感觉自己不可能被骗，不必安装，[b][color=#ab1942]没想到自己还真的就遇到了电信网络诈骗，而且差点被骗！[/b][/color][size=4][color=#000000]即墨公安反诈中心民警也再一次为[color=#000000]蔺女士[/color][/size]介绍国家反诈中心APP的重要作用，这一次[color=#000000]蔺女士[/color]当即下载了[color=#000000]国家反诈中心APP[/color]，并表示会积极将国家反诈中心APP介绍给亲朋好友。[/color][b]冒充客服退款[/b]
[b]诈骗套路[/b]
    1、骗子提前通过不法途径获得了你的购物清单，能准确说出你买的东西、时间、店铺，还通过你留的电话联系到了你，这样的人自称客服，确实很容易让人相信。

      2、以双倍赔偿利诱，骗子告诉你要给你退款，又不需要你提前交钱，相信每个人都会欣然接受，而这是骗子能成功的关键一步。

      3、一旦你同意退款，骗子就会让你添加他的QQ或者微信，骗子的QQ或微信头像看起来都相当正规，是电商客服等等名称，随后就会发给你二维码，要求扫码，并填写个人信息、银行卡号、密码、验证码等。

      4、有些人想，我填一个没有余额的银行卡号，卡里又没钱，骗子还能骗走我的钱吗？当然能！你的银行卡没有钱，但骗子还可以利用你的个人信息进行网贷，诱导你开通网上借贷平台的账户，骗子告诉你这些你贷出来的钱就是刚刚给你退款的钱，不小心多转给你了，要求你留下双倍退款后，把剩下钱给他转过去。